暖心行动 中国石油送来“及时油”

　　“太感谢你们，简直就是‘及时油’，不然影响了供暖，麻烦可就大了。”12月9日，接到黑龙江销售公司牡丹江分公司送来的润滑油时，牡丹江市第二发电厂物资部部长刘建伟连声道谢。

　　12月9日，星期日。早上8时多，牡丹江市第二发电厂机组突然故障，无法供电供热，急需维修，维修需要特殊品号的汽轮机油。“这大冷天，无法供电供热可不得了，领导问责不说，还要处理各种居民投诉……”刘建伟心急如焚。他直接打电话找到牡丹江销售润滑油工作人员秦勇，询问是否有他们需要的汽轮机油。秦勇急忙和分公司联系，了解到分公司并没有他们需要的汽轮机油。

　　顾客的事就是大事。秦勇第一时间联系黑龙江销售非油公司昆仑经营部，经确认，这个公司也没有对方需要的汽轮机油。秦勇又积极与大庆润滑油公司沟通联系，经过牡丹江分公司、省非油公司昆仑经营部、大庆润滑油公司三方联动，有效协调，最终直接从厂家出货1吨润滑油，周日下午2时送到二发电公司，解决了顾客的燃眉之急。

　　金杯银杯不如顾客的口碑。牡丹江销售全力满足顾客需求的行动，赢得客户好评。