龙蟠“创新永不止步”全国走访系列报道之三

　　3月2日清早7时，由石俊峰总经理亲自率领的龙蟠润滑油“创新，永不止步”全国经销商大型走访活动“特别小组”一行驱车开始了从江苏至山东的行程。

　　按照石总工作的惯例，一般会尽量压缩旅途中的时间，以达到效率利用的最大化，因此小组成员原本也以为，这次一定会上高速，直奔目的地，但石总这次却一改往日的作风，要求沿着国道一路走，反而将小组其他成员搞了个措手不及。

　　在急速行驶的途中，石总才给大家道出了原委，这次要沿着国道一家一家修理厂、维修点拜访，目的是为了听取一线基层最真实的情况。“我们所做的一切事情，最终目的是什么?是为了满足终端消费者的需求;只有我们深入到真正的消费者群体中去，才能听到对龙蟠品牌发展最有益的声音”，一句话，道出了龙蟠品牌快速发展的一大奥秘——对消费者需求的深刻洞察。

　　从清晨开始一路北行，特别小组历经盐城、淮安、连云港等三市的几十个乡镇，拜访了N家终端，其中既包括了大型的一二类修理厂、4S店、快速换油中心，也包括了各类路边维修厂、快修店、加油站修理厂、养护中心，可以说，几乎将所有各种类型的润滑油销售终端“一网打尽” ，所调研的品牌也涵盖了目前国内市场所有的主流润滑油品牌。每到一处修理厂，石俊峰总经理都亲切地与老板及修理工握手交流，真诚听取他们的意见，拜访完上车后，随同的小组成员们立即取出笔记本，各自记录相关的细节;窗外景物不停的向后飞驰，窗内大家在奋笔疾书，只听到窗外呼呼传来的风声。

　　下午三点，小组成员来到一处国道边的一个修理厂，门面并不大，但是生意却是出奇的好，门口的空地几乎全部停满了等待或正在检修的车辆，找到修理厂老板时，他正在亲自上阵，钻在车底下修车，旁边有一个某品牌的销售人员，正在和老板不停的说着什么，但老板几乎是理都没理，自顾自的继续忙他的修理。当小组成员走上前去，礼貌地介绍说我们是龙蟠公司的工作人员时，老板立马停下手中的活，从车底下钻出来，非常热情地把大家邀请到他的办公室，并吩咐员工端来热茶。

　　这位老板主动介绍说，自己店里从成立到现在五六年，一直使用龙蟠产品，对竞品的推销一律谢绝。用老板的话说“我一直销售龙蟠产品，质量确实好，这是很多驾驶员自己讲的，我这里之所以生意好，是因为很多人都是通过用龙蟠产品，才成为了我的回头客，而且龙蟠的市场规范得也好，这一带只有我一家卖龙蟠，很多人都是奔着这个来的。而很多品牌的产品到处都是，你刚刚才卖出一点量，别人的的低价货就冲进来，所以我现在什么品牌都不换，就用龙蟠，这是我的金字招牌。今天你们这么大的领导能亲自登门拜访，我高兴还来不及，损失点生意就让他损失吧，靠着龙蟠，以后还能赚回来!”一句话，让在场的所有人感觉到肩头的责任重大。“如果我们不把质量做好，如果不把市场做规范，我们如何对得起这样的客户以及全国各地的客户呢!”石总在与客户道别后，非常凝重地和大家这样说。

　　深夜十点多钟，特别小组成员抵达本次拜访行动的第三站——山东日照。

　　相关链接：

　　龙蟠“创新永不止步”全国走访系列报道之二

　　龙蟠“创新永不止步”全国走访系列报道之一

　　龙蟠即将开展“创新，永不止步”全国经销商走访活动