2016-03-21
润滑油信息网
润滑油武汉分公司坚持专业化营运与管理的发展方向,以满足市场需求与客户需要为导向,大力推进高档产品和专项产品的市场销售,今年1~5月产销中高档油同比增长60%。
润滑油武汉分公司认真分析市场,将销售市场组织结构调整为按行业划分的模式,制定出目标市场内一套完整的行业开发规划,列出重点开发目标,并通过组织对业务员进行为期三个月的专业培训,锻炼出一支目标明确并拥有专业知识、实践经验的市场开发队伍,针对具体客户投入行业开发。例如,他们积极与武汉钢铁集团公司联合举办润滑油技术交流会,及时提供技术服务和处理润滑技术疑难,使一向用油质量高、服务要求高、技术门槛高的武汉钢铁集团认可了长城润滑油,在2007年武钢召开的供应商代表大会上,润滑油武汉分公司被武钢评为2006年度优秀供应商。
与市场营销伙伴建立多层次定期沟通和共同工作机制。武汉分公司经理和销售主管经理定期拜访区域内各省石油公司的领导,传递行业信息和润滑油生产经营信息,收集对产品、服务和市场方面的需求,增进协调形成合力。针对重点工作如高档油的推广、对销售员工的培训、阶段性的市场信息调研、收集,武汉分公司与省市石油公司都会成立相应的工作小组,保障工作有序有效开展。针对市场问题,双方共同探讨市场管理办法,共同进行调查、协调。
主动做好区域市场技术服务工作。积极配合解决市场中的难题,针对一些特性产品需求,及时为经销单位提供解决方案。通过一系列的技术支持与服务活动,有效实现了销量的提升,提高了技术服务水平,得到了用户认可。此外,他们重视市场对产品质量、服务和满意度方面的反馈信息,及时处理,消除客户的疑虑、并适当调整当期的管理重点,以提高内部服务质量和外部顾客满意度,赢得了经销商和消费者的好评。

