帝航极致服务团队走进重庆市：全方位极致服务 为合作商解难题、办实事、增效益

　　近日，应重庆市合作商的邀请，“帝航极致服务万里行”活动服务团队完成贵州省的服务工作后，随即赶赴重庆区域市场展开服务支持工作。以下是来自帝航服务团队前线消息。

帝航极致服务团队重庆与合作商合影

　　据帝航服务团队负责人王凤龙经理反馈：“在重庆区域合作商们的积极配合下，目前各项服务支持均得到顺利而有效地实施。重庆区域市场的重点服务内容主要有三个方面：第一个方面是合作商企业管理和发展，针对重庆区域市场存在着一些合作商对管理的某些工作认识不足的问题，服务团队将企业6S管理等相关管理方式进行了普及。目的是提高企业形象，减少企业资产浪费，降低企业管理成本，提升企业运营效率，提升企业盈利能力。第二个方面是市场开拓与管理，主要是开展企业营销4P战术实践，目的通过理论与市场实践的结合来提升合作商的市场营销能力、开拓和巩固市场渠道的能力以及市场生存竞争能力。最后就是合作商的技术知识储备方面，主要是针对合作商在润滑油知识尤其是自动变速箱养护专业知识储备尚有欠缺的问题上，展开技术知识的传播和实操能力的提升。目前这三个方面服务工作均在合作商的认可和配合下，均已经顺利有效展开。”

传播真知  帝航极致服务团队进行管理、营销、技术的相关培训

　　据帝航服务团队技术指导、润滑油技术应用讲师王佃勇工程师反馈：“就重庆区域市场而言，有一些合作商存在着技术知识落后和储备不足的问题，也有一些负责用油和汽车保养的人员技术实操能力欠缺的问题。举个例子，在自动变速箱换油过程中，有汽修保养人员竟在不着车的情况下进行检查变速箱油油量。虽然某些本田自动档车型和沃尔沃的双离合车型需要在不着车的情况下检查油面，但其他大部分自动挡车辆必须要在着车的情况下进行油量检查的。诸如这样的问题还有一些，这就需要我们对合作商进行技术培训和实操指导，解决合作商技术储备不足的问题，以及在实操过程中存着的技术问题。”

践行真知  帝航服务团队对合作商企业员工进行技术实操培训

　　帝航的服务是注重实事求是的，要求服务人员设身处地为合作商的发展和效益考虑，与合作商跳进一个战壕里，共同摸爬滚打，齐心协力发展市场。帝航润滑油极致服务万里行”项目团队目前有成员九位，其中包括四位技术服务人员，五名管理营销服务人员，团队力量雄厚，他们在汽车养护尤其是变速箱养护方面和汽配企业转型发展方面拥有着扎实的专业知识、突出的实操能力和营销策划能力。他们奔走于全国市场，为广大的修理厂商送去福利和服务。

帝航服务团队与合作商合影

　　企业市场服务，在一定程度上体现、甚至考验着品牌的品质和产品生产商的专业水平。据市场反映，帝航服务团队所经之处，帝航的技术服务工程师和管理营销培训师所展现出来的主动性和高技术水准，帮助合作商有重点、有计划地提高企业管理水平和技术知识储备，赢得了众多合作商的赞誉和信任。基于这项服务，帝航服务团队的工作，已成为连接合作商与帝航服务输送的桥梁，为合作商降本增效贡献力量。2017年，帝航将面向全国市场陆续派驻专业市场服务人员，把帝航的特色服务做得更好，为合作伙伴提供更强有力的服务支持。