天灾无情 龙蟠有爱

——龙蟠石化驻四川员工赈灾纪实

　　6月3日上午，在四川组织赈灾工作的销售七部经理刘东明和员工周海涛回到公司，向总部汇报工作。他们神情略显疲惫，声音还有些沙哑，“虽然辛苦，但作为龙蟠石化的一份子，我们很自豪。龙蟠人的努力得到了灾区同胞的认可!”

亲历地震 艰难抉择

　　5月12日地震发生时，刘东明部长在成都讨论形象店建设。当时他正要走出酒店，忽然就觉得地在抖动，开始也没想到是地震，以为是重型卡车从门口经过造成的震动。可他往外一望，却没看到大型车辆，楞了足有五六秒钟，忽然意识到——地震了!跑到外面以后就看到，地在抖，楼在摇，窗户的玻璃都发出“哗啦啦”的响声，整个世界都在晃动。

　　地震过后，他准备向公司汇报突发情况，但手机通讯已经中断，隔了几个小时，通讯终于恢复，公司的同事、亲友们陆续续打来电话，问候平安。刘东明告诉笔者，“晚上的时候我老婆又打了一次电话给我，让我快回去，她担心有余震。”

　　刚挂断妻子的电话，他就接到公司总部电话——经过连夜开会讨论，公司决定向四川灾区捐献10万元油品，希望销售部门的人员在确保自己人身安全的同时，尽快在四川各地设置免费换油点，为救灾车辆提供必要的帮助。两难的选择放在他面前——人在面对自然灾害时，都会本能地产生恐惧，亲友们也盼着他早点撤离灾区;可作为龙蟠员工，他却应当留下坚守岗位，为赈灾工作提供援助。经过慎重考虑，刘东明打定主意，责任为重，作为龙蟠的一员，不能在关键时刻临阵退缩，必须把代表着龙蟠公司真诚心意的油品，送到救灾车队手中。

　　刘东明介绍说，在四川时，因为担心余震，晚上睡觉时，同事们都和衣而眠，一旦有意外情况，就赶紧跑出屋去。为了防止自己睡得太沉，他们还特意把杯子放在柜子的角上，杯底有一半是悬空的，要是地震，杯子肯定会摔下来，每当听到杯子摔下的声音，他们都赶紧起床往外跑。

克服困难 组织工作

　　刘东明和同事们在接到公司指示后，连夜展开行动，制作横幅和展板、拿出本地所有的存货、联系汽车修理厂。第二天一早就带领着员工，兵分几路，奔赴灾区周边的各个县市。

　　开始时，他们准备深入汶川等重灾区设立换油点，可是地震造成通往这些地区的公路全部中断，路口处都有政府工作人员拉上警戒线，严禁进入。随后，他们又来到都江堰市，然而，停电导致该市所有的修车厂都关门歇业，这里也不具备设立换油点的条件。经过研究，他们最终决定把成都工作作为突破点，在这里设立第一个换油点，

　　地震发生后，成都市区交通拥堵严重，大量车辆积压，不宜在市区设置换油点。龙蟠员工积极联系经销商和修理厂，终于在成都至彭州高速路口的宏锦汽修厂设立了第一个免费换油点。随后，他们又奔赴彭州设立了第二个免费换油点。在48小时之内，龙蟠的员工顺利完成了成都与彭州两地的换油点设立工作。

　　周海涛回忆，“经过都江堰到汶川的路口时，能看到陆续有灾民从灾区出来，这些人都是冒雨走山路从汶川出来，身上都沾满泥水，个个都是心有余悸的神色。”看到这样的景象，龙蟠的员工更觉得自己肩上任务的沉重，连续十几天，每天都要工作十几个小时，大家都只有一个心愿，一定要把任务完成，一定要尽快设点，让救灾车队用上龙蟠的机油、享受到龙蟠的关爱!

　　换油点设置的过程中困难重重，首先就是余震不断。两位同事坦言，刚开始很害怕，后来也就习以为常了。周海涛回忆说，他经历的余震多得数也数不清了，光是 6级以上的余震就经历了3次，在眉山时，遇到的余震持续了一分多钟，“当时我随运载油品车子正赶往目的地。路面在震后一直都是经坑洼不平，余震发生时晃得厉害，车子就像是在漂在海上的小舢板一样!”

　　在运送油品进入灾区的途中，很多路段都已经戒严，限制外地车辆进入。每当遇到关卡，龙蟠的员工们都要拿出“赴灾区车辆免费换油处”的展板，并耐心解释，龙蟠润滑油进入灾区是为救灾车辆提供免费帮助的，通常工作人员都给予理解和支持，但随着部分灾区转入全面戒严，龙蟠的员工只能先联系警戒线内的汽车修理厂，让厂方来开车接货，大家再一起动手，将机油转移到汽修厂的车上。这些油品都是16公斤的中桶装，每次几十桶油都要先卸载再装车，两车中间还隔着几十米的距离，工作辛苦，但却从来没人埋怨。

　　克服了倾盆大雨、交通堵塞、余震不断等一系列的艰难险阻，龙蟠员工们与当地经销商一道，在短短几天之内，完成了各地免费换油点的设置工作。寄托着龙蟠员工牵挂之情的一箱箱“喜压”、“净威”机油为救灾工作提供了有力支持，每天都有大批救灾车辆在龙蟠的换油点更换机油后奔赴灾区。

真诚服务 赢得赞誉

　　在换油点，龙蟠同事们还看到很多志愿者，“我们看得出，那些志愿者都是真诚地想为赈灾做点事，我们很受鼓舞。”刘东明说，“不过那些志愿者看到我们在为救灾车辆免费换机油也很感动，还有一个小伙子告诉我，不搞促销，无偿换油，这样的企业他们还是第一次看到。”

　　不少司机也表示，开始他们以为是润滑油厂在趁机搞促销，后来在车辆靠边停歇时，龙蟠的工作人员主动介绍，龙蟠向灾区捐赠了10万元的油品，并免费为赈灾车辆换油，司机们都很意外。在换油后，有的司机还打电话给自己的朋友。龙蟠设置免费换油点的消息，一传十，十传百，很快在司机中间传开。最忙碌的一次，五辆客车一起来到换油点，他们都是一个车队的，其中一个司机师傅说，“像龙蟠这样的方式赈灾，真是太体贴人心了，我们早点到达灾区，援助力量就能早一点到达!”

　　在换油点的布设过程中，周围的群众看到龙蟠的展板上印着“赴灾区车辆免费换油处”后，都纷纷赶来帮忙。看到龙蟠的赈灾横幅无处悬挂，一位住在换油点旁的住户主动提出，让龙蟠员工把横幅挂到他家楼顶。还有一次，龙蟠的横幅不得已挡住了汽车修理厂的招牌，龙蟠的员工向汽修厂的老板致歉，可对方却大方地说，“挡住我招牌算个啥，反正这会儿都是为了救灾，你们千里迢迢送来机油帮助救灾，这才真是好样的!”

　　在结束采访时，刘东明经理还告诉笔者，公司领导得知灾区的经销商损失严重，当即决定要对受灾经销商给予必要的扶持。目前，公司正在向从四川一线回来的员工征询意见，积极研究如何才能有效地解决受灾经销商的困难。他还透露，公司将考虑近期和长期两套方案，确保经销商当地走出困境，在公司的帮助下做好灾后重建，恢复正常的经营活动。