李之和：中澳国际企业发展思

　　2月24日至27日，中澳国际集团有限公司在天津西青宾馆举办2008年度优秀经销商联谊活动，中澳国际集团董事长李之和在会议上畅谈了中澳国际集团2008年的发展思路，原文如下。

　　今天同许多优秀经销商晤面交谈后，感触颇深。一是参加本次联谊活动有很多新人，它说明“志和”、“澳路浦”的品牌效应越来越大。我们要结交新朋友，不忘老朋友；二是大家经过对公司的现场考察，提出许多想法和建议，其中有的涉及企业发展战略，也给公司高层领导班子加快工作节奏感的压力；三是联谊活动形式好，在戊子年初，把全国各地的优秀经销商、企业家请到天津来，谈经营、谈技术、谈产品，共商发展大计，确实能为实现企业经营目标做一个很好的铺垫！

　　十几年来，中澳国际集团发生了翻天覆地的变化。我们走出国门，2003年在澳大利亚的布里斯班成立了由我方控股的澳大利亚澳路浦润滑油公司，2005年购买了天津发改委的“壳”成立了中燃中油燃料油有限公司，还成立了以做法国“道达尔”高档油品为主的中川润滑油有限公司；2007年10月兼并了美国独资公司——以从事炉料、矿粉贸易为主业的吉兰德公司。在原来集团公司的框架上，形成高中档（澳路浦）、天津著名商标（志和），贯通润滑油市场，再辅以炉料、矿粉贸易的全方位、多层次的商贸架构。同时，我们在去年下半年对工业油的定位也有了调整。如及时加强京津周边地区的销售队伍，他们的足迹遍布钢铁、煤矿、水泥、石油，乃至滨海新区的“空客A320”项目。

　　正是在上述背景下，逐步形成了具有自我特色的集团整体发展思路。

　　首先是产品定位。企业生存和发展都依靠产品，我们产品在润滑油市场上的定位是做别人没有做的，做最新的，做品质最好的！也就是我们经常会说的“高精尖特优”产品。原因在于当前市场竞争白热化，我们要赢得竞争的主动权，必须领先一步，要做别人还没设想，或者设想了还没开发的产品。这些产品可以替代国外进口的特种油产品，也能体现“质量强企”的企业方针。我们之所以这样定位，是目前已经有了先进的检测设施和能和国外油品企业相抗衡的第一流的调合设备，有了实力强劲的技术研发队伍，有了品质高超的基础油和相应的储存能力——这些都是我们产品质量的基本保证。我们还明确规定“下一道工序是上一道工序的检验员”，明确规定以“三S”为主的现场管理，并经过北京锡恩公司的强化培训，已经达到了一级管理目标。

　　其次，我要谈谈服务问题。一个企业，假如没有差异化的产品，没有差异化的服务也就没有可持续发展的资源。在2006年天津国展会上，我曾经有过一次心理活动的自我实验，我变换角色——提出假如我是应聘者，我能做什么？这个实验加深了我对企业发展的危机感和紧迫感，要求我不能安于现状，要在润滑油产业链的上游产品或是下游产品方面做文章。于是，这几年我们精心打造了许多产品平台，如工业油、内燃机油、汽机油、柴机油、润滑脂、燃料油、炉料、矿粉等，在多元化经营方面江、浙、闽的老板们做的比较好，现在中澳集团具备了多种产品的生产供应能力，再加上强大的销售服务，能够帮助各位解决销售过程、产品使用过程中发生的产品、技术、推广、服务问题。这就是我们已经身体力行的差异化服务。

　　第三，就是价格。从市场学角度看问题，价格绝不是决定市场发展的先导因素。我们产品方向是以高中档为主，低档油品为辅。实践证明：高水平是财富，低水平是包袱。我们通过自己的优质产品，通过自己的诚信经营，取得了社会的回报。今年。金岛润滑油有限公司荣获 “全国重合同，守信誉单位”称号，澳路浦润滑油公司荣获“天津市重合同，守信誉单位”称号。它不但说明我们有了准确的定位，还广泛进行了“双诚”（诚实、诚信）教育。

　　总之，产品、技术质量和人才的“三个定位”给企业发展指明了方向。我们希望通过年初优秀经销商联谊活动，在“志同道合，利益共享”的企业精神大旗下，组成坚固的利益共同体，手挽手，肩并肩，去奋力开发市场。