今年以来,张家口石油注重润滑油销售,在销售过程中实施“能人战略,能力战略”,使润滑油销售走上快速发展道路,特别是对长城润滑油的销售作为考核的硬指标,今年前十个月,共完成润滑油销量7630吨,其中长城润滑油为2558吨,同比增长15%,完成经营计划的114%,尤其10月份长城润滑油销售332吨,完成经营计划的168%,完成计划率居全省第一。
该公司为了提高销售质量,增加销量,扩大市场占有份额,采取四大措施提高润滑油的销量。
1、改变以往等客户上门的传统营销方式
采取沿街沿店走访调查的措施,改“坐销”为“行销”,主动上门为客户服务,拓展润滑油业务市场空间,发掘潜在目标客户,极力扩大市场份额,今年新开发蔚县、张北、宣化以及市内的长城油二级经销商九户,吸收了一批常年在北京等地窜货的经销商,并签订了经销协议,前十个月新增长城油销量400多吨;
2、提高润滑油营销人员素质
重视知识营销,适应市场变化,做消费者的知识顾问、消费导航员。由于润滑油门市部一般只要一间门面、一台磅秤、有部分资金就可以办理营业执照,开张营业,导致产品五花八门,质量参差不齐,正是如此,我们利用小杂店无法比拟的品牌、质量、价格、知识等强大优势,大力宣传长城润滑油的质量优势、品牌优势,积极通过举办培训班等方式,培养一批懂机械工作原理,了解各种润滑油产品用途的营销人员,通过办展板、发宣传资料等方式广泛宣传劣质润滑油损坏车辆、机械设备,造成交通惨剧和生产事故的惨重后果,让广大消费者认识到宁可多出一点钱,也要买品牌正规润滑油;
3、完善市场服务功能
整合服务资源形成营销互动,积极尝试跨行业的有效合作,在维护好宣钢、煤机、庞矿等大客户的同时,今年又与国安怀安热电厂等大型企业签订购销合同,扩大润滑油销量,是长城润滑油增量100多吨;
4、以优质高效的售后服务吸引客户 通过联系长城润滑油公司技术人员,深入到宣钢的轧钢厂、动力厂、煤机厂等,直接与厂矿一线工人进行交流,并现场技术指导。特别对主管采购的人员进行油品知识以及安全用油知识培训,使许多大型企业的采购人员改变了用油观念,使原用个体供散装油改用长城润滑油。