2016-03-21
润滑油信息网
和谐之源是服务,龙蟠石化一直在服务工作上苦练内功,在全公司上下强化服务意识,提高服务水平,近来已初见成效,赢得了广大社会客户的赞誉。
公司高度重视服务工作,公司领导不仅在全公司范围内多次召开服务工作指导会议,从思想上让所有员工重视终端服务工作,而且还建立了完善的服务工作机制和服务监督机制,通过构建多个网络服务平台,形成一整套完善的售前、售中和售后服务,覆盖了产品生产、质量检测、客户咨询、客户投诉、销售指导、市场支持等各项工作。
龙蟠的服务宣导工作完全摒弃了“服务只是跟客服部门有关”的思想,而是把公司客服部列为表率示范团队,号召从高层领导到公司员工,从生产一线到营销一线的所有人员都积极参与到此次活动中来,最后形成互相监督,互相促进的良好局面,共同促进服务质量更上新台阶,用心打造润滑油行业的和谐市场。

