技术与创新是我们的制胜法宝

－访铁姆肯公司汽车事业工程部副总裁罗斯·福尔杰

铁姆肯公司是全球历史最悠久的圆锥滚子轴承制造商，同时也是领先的超纯净钢制造商。在汽车制造领域，这两方面均有着十分广泛的应用。面对充满诱惑的中国汽车市场，继续扩大投资是摆在铁姆肯面前的首要任务。

A1：铁姆肯公司是世界领先的优质轴承及合金钢制造商，同时也是世界第三大轴承制造商、美国财富500强企业。请问，贵公司主要为汽车用户提供哪些优质产品、服务和解决方案？

福尔杰先生：现在，铁姆肯的产品范围已远远超出轴承。凭借铁姆肯的核心竞争力，我们能为客户提供动力传动产品和控制解决方案。例如，我们在材料、传感器、抗摩轴承和密封产品方面的知识使我们能为客户带来先进的轴承组件， 以改善刹车防抱死和牵引控制系统。这些组件能提供先进的制动性能，保证车辆的安全性和更低的维护费用。

A1：铁姆肯公司作为当今世界最大的圆锥滚子轴承制造商，在研发方面积累了丰富经验，请问，与同类产品比较，TIMKEN圆锥滚子轴承在技术水平上主要有哪些优势？

福尔杰先生：我想，我们最大的优势是“技术”与“创新”。首先，我们有训练有素的销售和应用工程师，他们经验丰富、 掌握先进工具，能理解客户独特的应用需求。针对这些需求我们提供相应的铁姆肯解决方案。我们研发了分析工具，通过对整体系统的要求进行分析来优化我们的产品。我们的SYBER分析软件把诸如轴的弯曲变形、轴承座的变形、润滑、温度和许多其他的环境和操作因素统统考虑在内。 这一方面优化了客户的应用，同时也使铁姆肯能提供更加合适的产品。我们的分析软件所运用的分析方法是总结了百余年的轴承应用经验和测试数据后开发的。我们在北美、欧洲和亚洲的测试中心提供全天候服务。这些实实在在的测试数据配合我们的分析软件，能让我们更准确地去预测轴承在应用中的性能。

铁姆肯解决方案的第二大优势在于，我们设计的生产工艺确保了我们生产出符合标准的产品。 通常，这包括了像热处理、先进磨加工、复杂组件与装配和精密加工等工艺的研发和精工。所有这些都保证了我们能生产出运行性能始终符合预期的产品。

A1：铁姆肯公司在上世纪90年代初进入中国，后来又陆续建立了多个合资和全资工厂。您认为，中国在铁姆肯的全球战略中将扮演什么样的角色？贵公司如何将强大的技术力量运用到中国市场？

福尔杰先生：中国市场需要的是能提高安全性、汽车操控性、燃料效率和车辆可靠性的解决方案，这是毋庸置疑的。铁姆肯将为此目标继续投资。我们的首要任务是继续服务于客户，让他们实现业务的快速增长。我们期待中国汽车行业的发展，来同时满足国内需求和日益增长的出口需求。这意味着我们将在中国的客户身上投入更多的工程技术力量、生产能力和供应链管理资源。现在，我们在中国有超过3500名员工。过去的12个月中，我们大大扩充了在无锡和烟台的生产能力和产品性能。而这仅仅只是个开端。

A1：您在铁姆肯公司积累了27年的工作经验，对公司的发展理念和企业文化有深刻的理解，请问，贵公司将秉承什么样的理念更好地服务于广大中国汽车客户，帮助他们提升产品的市场竞争力？

福尔杰先生：铁姆肯的核心价值观是道德和诚信、质量、创新、独立。我们致力于通过应用我们的摩擦管理和动力传输知识，提高客户的工作成效，以在世界各地提供无与伦比的价值和创新。我们看到，在日本、北美和欧洲，当今车辆的质量和性能水平有了很大变化。车辆更安全、低噪音、低燃耗，最为重要的是寿命更长。许多方面的科学技术水平的提高实现了这一点。为满足这种客户需求，铁姆肯公司携手全球主要汽车生产商紧密合作，不断开发，以期为汽车市场带来更优化的设计以及更短的开发时间。