全球能源巨头壳牌22日在中国发布了旗下全新的润滑油产品,在行业里掀起新技术革命。新产品有哪些特点?壳牌在中国市场布局有什么样的打算,在品牌建设上又有哪些经验值得中国企业借鉴?
目前润滑油所使用的基础油基本都是直接通过石油制成,而壳牌这一次推出的产品则是采用天然气生产的新型基础油制成的。相比之下,它有更好的清洁和保护作用。据了解,壳牌已经连续五年蝉联全球第一润滑油供应商。中国目前是世界上排名第二的润滑油消费大国,壳牌也一直致力于开拓中国市场。
对于在中国的品牌塑造和推广,壳牌集团亚太/中东地区,商业燃油及润滑油业务副总裁吴瑞真说:除了那些品牌投放以外,企业的社会责任和在社会上的贡献是非常重要的。举例来说,在中国,壳牌和政府以及其他非政府组织都保持了很好的关系。像我们和国务院发展研究中心去共同研究中国能源的未来。第一怎么找到更有效的能源支持中国未来的发展,第二怎么通过能源更好的技术去改善我们的环境。
而在壳牌车用润滑油中国及香港地区市场总监黄御龙看来,品牌背后更是靠技术支撑,壳牌每年投入13亿美元用于技术研发与创新。
黄御龙:品牌背后最重要的就是领先的技术,生产出行业最高标准的油品。品牌营销是整合的,先进的技术,了解消费者,所有的这些,来建立我们品牌。
作为传统能源企业,壳牌在电子商务领域的开拓也进展快速。壳牌天猫官方旗舰店也已推出。黄御龙认为,此举意在关注客户的需求变化。
黄御龙:不觉得是生意模式的变化,更主要的是关注客户需求的变化,消费者购物行为的变化。此外,更关键的是,跟厂家建立更好的伙伴关系,他们在下一代一些引擎的发展,更早地参与,共同研发,包括国内的企业,像吉利、长城,我们跟他们也有非常紧密的技术方面的合作。