从物质到精神 从地震看中国企业公益视野

      汶川地震过去一个多月了，公众的注意力已经从抗震救灾转移到了灾后重建上，人们都急切地盼望着，在灾难中倒下的城市和垮掉的村庄能够迅速得以重建，灾区人民能够尽快恢复生产，过上正常而幸福的生活。与此同时，对奋战在灾区一线的军人、民警、医生、护士、教师的关注，却成为一大空白点，急需引起重视。从某种意义上讲，对民警、医生的精神抚慰与对灾区群众的心理干预同等重要。日前，北京华联携手公安部群众出版社，向四川数万公安民警捐赠了价值60万元的心理调节、侦探、治安类图书，即是一典型范例。

　　灾后重建：

　　物理重建与精神重建应统一

　　古人云：“慈鸦尚反哺，羔羊犹跪足。”此次抗震救灾，党和政府动员人力物力之巨、社会各界捐助款额之高均创历史之最。地震发生以来的一个多月时间内，国内外企业竞相捐款捐物，在八方支援下灾后重建也渡过了燃眉之急。

　　灾后重建，4500多万灾区人民是主体，没有灾区人民的参与和努力，重建工作就不可能取得最后的胜利。但唯有灾区人民充分发扬“自力更生，艰苦奋斗”的精神，充分发挥灾后重建主体的作用，重建美好家园才能早日实现。

　　有专家撰文指出，不仅要重视物理意义上的灾后重建，让受灾群众有饭吃、有房住、有衣穿、有事做、有路走，更要重视心理和精神上的灾后重建，让社会公众特别是受灾群众从灾难的阴影中逃离出来，形成理智化应对灾难、理性化看待灾难、理想化消除灾难的良性局面。

　　灾后重建的本义不仅包括物理上的重建，同样应该包括心理上、精神上的重建，并且由于心理和精神重建的长久性和复杂性，灾后心理和精神重建注定是一场持久战。

　　“物质重建只是灾后重建家园的第一步，而精神重建则是不可或缺的第二步。”汶川大地震发生后，北京华联在第一时间组织距离灾区较近的广西地区和地处灾区的6家门店将救灾物资送到灾区，并积极与当地政府取得联系，为保证灾民生活必需品的供应，第一家开门营业。员工冒着余震危险坚守岗位，为稳定物价防止恐慌做出了积极贡献，得到了当地政府的高度评价。灾区门店还在店前广场设立了红十字会捐款箱，受到当地群众的热烈响应。北京华联集团也同时调动了全国80家门店员工向灾区捐款，董事长总裁率先垂范，几万名员工踊跃参加。从灾后的迅速反应，到一个半月来的持续关注；从送物到捐钱；从参与物资重建到投入精神重建，北京华联以实际行动谱写了一曲动人的爱心赞歌。

　　视野有多宽，

　　责任就会有多大

　　世界500强壳牌有一个至高无上的原则，也就是经营宗旨——“3P原则”，盈利(Profit)、环境(Planet)、社会(People)。对环境的关注和对社会的反哺，已成为壳牌的发展宗旨，令人深思。1999年，正是在华的跨国石油公司壳牌发布了第一份企业社会报告，从而影响着中国企业的责任观。

　　眼界决定视野，视野决定责任。

　　正当大家的目光都聚焦于灾区群众时，少数企业则独辟蹊径，选择了其他方式表达对灾区的关爱。如日前在成都举行的捐赠仪式上，北京华联向四川数万公安民警捐赠了价值60万元的侦探、治安类图书，慰问奋战在救灾一线的公安民警。

　　数据显示，地震发生以来，一直有数以万计的来自全国各地的“战地医生”、“战地干警”活跃在灾区，他们的安危、他们的身心健康，在灾区人民获救后，亦应成为关注的重点。如重庆市某医院住院部助理医师娄继英，因擅自前往灾区当志愿者，结果被单位辞退。

　　在捐赠仪式上，北京华联相关领导说：“受灾群众需要关怀，那些默默奋斗在救灾一线的‘幕后英雄’也需要关怀。为此，我们与群众出版社联系，准备了这套价值60万元的图书，捐给灾区民警，内容涉及有心理调节、侦探技巧、治安防范等方面，让他们在灾后重建中调整好心态，进一步丰富专业知识和个人文化素养。”

　　收到这份意外的礼物，四川公安民警代表异常激动，他表示，参与灾区救治、重建工作是公安干警应有之责，四川民警将再接再厉做好本职工作，并愿意与灾区百姓一起分享这些价值不菲的图书。

　　公安部领导、群众出版社社长、北京华联相关领导出席了捐赠仪式。此次图书捐赠，也标志着四川灾后重建铸起了一段坚不可摧的“精神长城”。

　　北京华联集团是商务部重点扶持的15家全国大型零售企业之一，多年来一直热衷于公益事业。今年南方雪灾发生后，北京华联与合作伙伴宝洁公司共同出资，为广西南宁市邕宁区百济乡的屯林北京华联-宝洁希望小学翻新校舍，改善生活学习环境。

　　责任有多大，

　　企业舞台就会有多大

　　在震灾面前，能否具有深厚的社会良知和社会责任，已成为衡量企业是否成功的关键。一个重视并切实履行社会责任的企业，也是为自己前途和命运负责的企业。履行社会责任的过程，也是树立自身形象、增强市场竞争力的过程。

　　毕马威全球可持续性发展服务主席George Molenkamp说：“企业社会责任并不是一个意识形态范畴的问题。如果你相信CSR并为此付出，你可以从这里获得经济利益。”

　　对公益事业的持续关注也给北京华联带来了应有的回报。多年以来，北京华联与众多国际知名公司和品牌供应商保持着良好合作关系，与宝洁、联合利华、可口可乐、强生、麦肯锡等公司合作成立的研发机构不断产生丰硕的成果。2006年，在欧洲久负盛名的法国高档食品店Fauchon与北京华联集团签署协议，合资组建北京华联馥颂商业有限公司，经营有120年历史的法国FAUCHON品牌食品、红酒、咖啡和茶，还有高档的法式餐厅。2007年11月14日，北京华联集团与英国著名的COSTA公司签订协议，双方共同成立合资公司——华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司，计划在未来几年内开300家COSTA咖啡店。

　　前不久，董事长吉小安前往迪拜，应邀出席世界百货协会2008年夏季峰会。目前，北京华联集团已经建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。北京华联也是国际百货协会唯一的中国零售企业会员。

　　分析人士认为，灾后重建需要物质重建和精神重建齐头并进，北京华联此举无疑开了一个好头，也为众多捐赠企业探索新型捐赠形式树立了一个新的榜样。

　　可以毫不夸张地说，公益视野决定企业责任，企业责任决定公司未来。