上海麟州：竞优质服务，争顾客之心

　　“国五”标准刚在全国全面执行不久，“国六”标准已在路上，据估计将于2019年实施，并且由于各项指标具有较大幅度提升，将成为全球最严苛的排放标准之一，相关行业将迎来“节能减排”风暴。随着环保法规要求日益严苛、提升燃油经济性需求越来越强烈的背景下，只有紧扣市场需求、调整推动自身产品结构及产品性能不断提高，才能汽车后市场激烈竞争中掌握主动性，拓宽品牌未来发展之路。

　　2018年5月24-26日，第五届成都国际汽车零配件及售后服务展览会（CAPAS）在成都世纪城新国际会展中心盛大开启。CAPAS展作为西南区域领军的行业服务平台，致力于打造汽车后市场顶尖规格的展示及信息沟通平台。作为融入汽车和机械基因的润滑油第一门户，中国润滑油信息网(www.sinolub.com) 《润滑油市场》杂志携专业采编团队，为展会提供媒体服务，并以平台为载体，为优秀润滑油品牌在行业与终端市场用户中推广宣传。

　　上海麟州实业有限公司携环保润滑方案“惊艳”亮相展会，展示新兴崛起的民族品牌风范！

　　来到上海麟州实业有限公司展位，首先就被展位现场超高人气及热闹的氛围感染，许多参会者对明星系列——“速卫”超级合成发动机润滑油产生了浓厚的兴趣，纷纷与现场专业的工作人员进行沟通了解。

　　此次成都之行，我们也有幸邀请到上海麟州实业有限公司销售一线精英龙跃洲龙总进行专访，揭秘这一民族企业品牌发展之道。

　　上海麟州实业有限公司拥有众多生产线，产品涵盖汽油机油、柴油机油、齿轮油、航空润滑油、军用润滑油、螺杆空气压缩机油、T405润滑油油性添加剂、以及其他特种油、润滑油等，同时为国内许多知名品牌压缩机生产OEM用油。

　　本次参会，上海麟州实业有限公司隆重推介了一款“十万公里”柴机油，龙总自豪地说：“这款‘十万公里’长效柴机油，优质原料由欧洲原装进口引进，能够有效延长换油周期，在燃油的经济性和环保方面发挥独特的效果，很好地应对国家对于环保、节能政策收紧的要求”。

　　多年来上海麟州充分依托无锡作为我国石油化工基地的资源优势，逐步发展了各种高质量的润滑油品，帮助客户改善润滑状况，提出专业的整改方案，以服务帮助客户提高生产效率。

　　伯德•施密特博士（Bernd H.Schmitt）在《体验式营销》一书中指出，体验式营销（Experiential Marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。体验式经济时代的到来，对企业影响深远，其中最主要的方面在于企业的营销观念上。随着“消费升级”的大潮席卷中国市场，如何以用户思维为核心，进一步提升用户消费体验，成为中国润滑油行业亟待解决的又一“痛点”。

　　作为近几年得以迅速发展的民族企业，我们向龙总请教了上海麟州独特的发展之道，龙总给出了这样的回答：“首先我们必须把产品做好，并且我们不仅卖产品，还卖服务。首先在经销商队伍的支持上，我们定期会开展产品知识及推广培训，为的就是更好地让我们的经销商了解好商品，更好地为我们的终端客户服务，并且在规范服务质量这块，我们要求必须把控好这个质量，用专业认真的态度对待我们的客户，提供高质量的服务。”“竞优质服务，争顾客之心”，上海麟州以诚心、细心、热心、耐心的服务，赢得顾客称心、舒心和欢心。

　　服务质量作为今后直接关系企业发展好坏的重要软实力，上海麟州紧扣市场政策需求，紧抓服务，始终不遗余力提升行业专业服务，积攒软实力，相信上海麟州的未来发展之路将不可限量。
 

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