2017-05-24
润滑油信息网
以客为尊,极致服务,共同发展。近日,帝航极致服务团队第三梯队在顺利结束银川项目运营中心的服务工作之后,赶赴宝鸡市项目运营中心展开项目服务支持工作。随着帝航自动变速箱油项目招商工作的群方咸遂、如火如荼,服务团队的服务体系同样臻于至善。下面是极致服务团队第三梯队自前线发回的反馈——
银川市项目运营中心:精于技术



宝鸡项市目运营中心:更懂运营


帝航自动变速箱油项目华北大区总监张先谱曾就“服务在企业中的价值以及服务与营销的关系”表示:“把营销服务上升到企业形象,使服务成为企业经营主旨,是市场经济发展到一定阶段的最高服务形式,最有竞争性的服务策略。但在我国现行经济下,一般企业认为,服务虽提供了竞争效用,但它是依附于商品的实体销售和产品实体效用的。服务作为产品的一个部分,是实现商品价值的辅助性工作。产品与服务尤如皮和毛的关系。皮之不存,毛将焉附?因此,营销服务必须依托产品及其营销工作来开展,营销服务的目的在于将其作为一种销售策略,以提高顾客对物质商品的吸引力;要重视营销服务,但又要防止‘喧宾夺主’。要尽力创造条件使营销服务策略由追加性或辅助性向核心性服务策略扩展。但就目前来讲,主要是采用追加服务策略或经营辅助性策略,也就是主要在恪守合作信用、质量保证服务和解决用户急需等方面下功夫。要把企业的营销服务上升到企业形象的高度来看待,使优质的服务成为企业经营的主要指导思想以及良好形象的最重要部分,进而促进营销工作的顺利进行。”
2017年帝航石化除了继续奉献给广大消费者高质量的产品之外,更加注重服务与效率。因为帝航石化充分认识到提高服务质量与水平,强化服务意识是现在企业保持市场竞争优势,壮大企业发展实力的重要手段。帝航极致服务团队被赋予的使命是尽最大努力解决终端门店淤积的大量问题,愿意和承担如技能培训、营销管理、团队建设等诸多方面的服务工作,力促终端门店推陈出新,从而实现健康快速发展。

