2014年8月份机油电商分析报告

　　今年以来，唯品会股价大涨，一跃成为中国第四大市值的互联网公司，而随着聚美优品、京东的上市，以及当当网财报利好，整个电商板块可谓是波澜壮阔。不过，近期随着聚美优品被媒体曝光出现假货，兰亭集势出现亏损等，近期整个电商板块又有些趋缓。值得注意的是，9月下旬，即将登陆美国资本市场的阿里巴巴，将最高融资243亿美元，更是电商概念的标杆。随着阿里上市临近，电商板块近期也可能产生波动。随着互联网的飞速发展，电子商务也日臻成熟，各行各业争相抢占电商市场，大有“得电商者得天下”之势。已进军电商市场的润滑油企业亦抓紧时机，积极开拓线上业务，总体来讲，2014年8月份的机油电商总体销售量仍继续呈现平稳上升态势。

　　据中国最大的正品机油电商导购社区机油猫(m.sinolub.com)统计，目前天猫正品机油旗舰店已增至14家，产品种类超过350个。越来越多的机油品牌在整合线下优质资源的同时，积极开拓线上业务，准备在天猫电子商务平台“分一杯羹”，实现线上线下一体化，进一步拉高业绩，扩大品牌影响力。机油电商市场的空白已逐渐被填补，未来仍有不可预估的发展潜力。

　　《2014年8月份机油电商数据》全部数据基于机油猫2014年8月份收录的1.4亿条商品价格数据，数据主要覆盖天猫和淘宝商城电商网站。

　　一、产品分析

　　1、最畅销品牌

　　据《2014年8月份机油电商数据》显示，2014年8月份，润滑油三大品牌“长城”、“壳牌”和“嘉实多”继续傲视群雄，占据最畅销排行版的前三位置。其中，“长城”以不凡销量拔得头筹，成功夺取桂冠，遥遥领先于壳牌及嘉实多。

　　2、最畅销产品

　　在机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中，作为润滑油行业的民族品牌，长城润滑油继续凭借“长城润滑油 捷豹王 SJ 10W-40 摩托车机油” 销量超过1000件轻松夺得“最畅销单件产品”称号，蝉联冠军宝座。而其另一产品“长城润滑油 捷豹王 SJ 10W-40 摩托车机油”则以较大差距排名第二，“康普顿润滑油SN 5W-30 4L 合成型机油”产品奋力赶拼，以不俗销量排名第三。

　　3、最畅销等级标号

　　2014年8月份的机油畅销等级排行版，相对于上个月来讲，整体变化并不明显，趋势一直保持不变。高等级、高品质的机油在电商销售市场中，依旧占据绝对优势，备受广大车主的信赖和喜爱。润滑油最高等级SN名列前茅，占据市场46%的销售量。此外，在机油标号方面，“5W-40”达到了42%的份额，以微弱差距领先于“0W-40”的39%，成为2014年上半年的标号冠军。同时，标号“10W-40”的机油也因超高性能和优良品质而广受好评，销售量逐步攀升，势头不容小觑，本月获得了15%的市场份额。机油猫提醒车主，从实际用车需求来看，建议车主选择有多个级别的机油，这些机油更能满足从低温到高温的广泛区域，适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。

　　4、机油价格分布

　　机油价格是影响价格和品质的最主要因素。根据机油猫电商调查数据显示，8月份300-400元的机油价格最受消费者欢迎。此区间机油成交量近5万件大关，同比呈上升趋势。热销机油网购价格的大众化走势，证明了车主对于润滑油的选购趋于理性，“不买贵要买实惠”的观念已逐渐被普及。

　　二、店铺分析

　　1、天猫旗舰店信用评分

　　2014年8月份畅销机油天猫旗舰店的信用评分与2014年7月份大体不变。无论是产品描述相符程度，还是商家服务态度或发货速度，均维持在较高的分数水平。从打分和评价上可以看出，消费者对于官方旗舰店有很高的信任度，相信产品的品质，并且对咨询、购买及售后的整个流程基本满意，期望加大产品促销力度，丰富完善现有的线上服务。

　　2、品牌搜索热度

　　机油品牌的知名度在某种程度上影响着天猫旗舰店热度搜索排行。根据机油猫电商数据中心统计，在润滑油行业深耕市场多年的“美孚”搜索热度继续位居第一，受到消费者的极大信赖，嘉实多和壳牌也以其深入人心的影响力紧随其后，国际一线品牌仍然斩获较多的天猫搜索量。

　　3、机油电商地域分布

　　“北上广”作为领军角色，本月份依旧引领机油电商继续前行。此外，浙江、山东、江苏、等二三线城市大体上也有了较好的发展，跻身于电商地域销售排行版的前列。除偏远地域，2014年8月份全国各省市的电商机油店铺数量继续呈现出百花齐放的良好态势。

　　三、开拓润滑油行业蓝海 推动传统价值链重组

　　以往，由于润滑油的工业产品特性，消费者对润滑油的了解和关注有限;而随着润滑油消费品属性的增强，消费者对其需求量不断增大，选油换油DIY成为日常，而选择何种润滑油成为困扰消费者的问题。加上润滑油产品比较特殊，呈液体形态且质量较重，对包装、运输都有特殊要求，快递装卸很可能造成渗漏等问题，而且大部分消费者对于更换润滑油及其他汽车养护知识欠缺经验，基于这种情况，传统的B2C模式已经不能很好的满足消费者的购买需求，至此贴心服务成为润滑油面临的一个全新的挑战。在此方面，长城润滑油的电子商务平台上，不仅提供详细的产品介绍和互动咨询，帮助消费者了解产品，同时还开发了“选油助手”，指导消费者选择适合自己爱车的润滑油产品。消费者只需点击“选油助手”选择爱车的车型、所在地区及驾驶用途，“选油助手”就会推荐适合自己的润滑油，有效的解决了选油难的问题，而推广和普及用油、选油知识，正是“机油猫”平台一直倡导和实施的理念。针对运输问题，早在2011年长城润滑油就已突破互联网购买的限制，率先北京地区实施O2O模式，目前，已经覆盖青岛、武汉、徐州等城市，其他城市也在陆续开放中，消费者可以在网上下单，电话预约后即可直接到网点享受服务，同时线下店铺还可以提供多项汽车养护服务。这种突破产品本身特性限制的发展模式，有效避免了B2C模式所面临的问题，改善用户体验的同时，有效地提高了用户粘度。

　　互联网是一种拓展服务渠道的方式，可以创新的空间巨大。在这样的趋势下，包括壳牌、嘉实多在内的众多大牌润滑油企业，必须在整合线下优质资源的同时，积极开拓电商渠道，通过各创新性经营模式，为传统润滑油行业开拓一片全新蓝海，推动传统润滑油行业的价值链重组。

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