“人无信不立,业无信不兴,国无信不盛。”说的就是诚信,是做人、立业、兴国的重要根基。应该说,在当前过度放大的商业精神主导下,许多企业只重结果而不问过程,急功近利,扭曲市场价值观念,缺乏战略眼光,几乎成为中国制造企业的通病。
在贝蒙特有句名言:“对质量管理的仁慈就是对消费者残忍”,因此贝蒙特像“像修炼生命一样修炼质量”:从设计产品的源头到采购、生产、包装、运输以及服务等全过程实行了严格的质量控制。需要强调的是,贝蒙特对于质量工作的狠抓实干,绝不像其它企业一样停留文件层面,待到行业检查时搬出来的纸质文章,而是真正落到实处。
在贝蒙特人看来,“质量管理没有人情可讲。秉持打造精品战略的思想,贝蒙特先后斥资建成了“基础油罐区电磁阀自动控制”、“全自动称重式脉冲调和系统”、“感应式过滤系统”,确保贝蒙特产品出厂前都经过千锤百炼。“技术和质量是一个品牌的‘桶底’,没有高品质产品就没有一流的品牌。”因此贝蒙特坚持以消费者和市场需求为导向的高品质标准。有供应商对贝蒙特诉苦:“在别的厂家,我的货是特等,在贝蒙特,我的货怎么连一等都排不上?” 正是因为对技术、质量的孜孜以求,贝蒙特在润滑油领域不断进行着领先国际水平的技术创新,2014年新增专利8项,其中发明专利1项、实用新型7项。
正如贝蒙特总经理王成森所说的“做企业、做产品,首先要从做人开始,做一个诚信的人,这样才能做一个诚信的企业,打造一个有信誉的产品。”正是以一颗诚信之心,一点一滴的质量把控,才打造出了“贝蒙特,中国高品质润滑油”、“买品质,选贝蒙特”的良好声誉。“小成凭智,大成凭德”的古训被贝蒙特发展成极致,而贝蒙特也收到“诚信”所带来的莫大回馈,亦为“厚德载物”又一典型例证!