编者按:近日,润滑油知名品牌普菲特大举进军汽车后服务市场,启动全国范围内的“换油养护中心”连锁建店计划,并率先开创行业“保姆式建店,一站式服务”的汽车换油连锁模式。普菲特换油加盟总部COO王彬先生接受了中国访问量最大影响力最大的润滑油行业媒体中国润滑油信息网(www.sinolub.com)和《润滑油市场》杂志的特约专访。
一个实力派润滑油品牌和一个诱人的蓝海市场,它们的相遇会发生怎样的激情碰撞?
普菲特换油加盟总部COO王彬先生豪言:“5年内,普菲特将从汽车换油行业的先入者成为领航者,用行业领先的换油养护服务,成就爱车族身边的汽车养护专家!”
普菲特换油养护中心在全国如雨后春笋般涌现
我国拥有世界最大的汽车市场,也必定拥有规模最庞大的汽车后市场。根据欧美国家的经验,汽车后市场是产业链中最稳定的利润来源,占总利润60-70%,因此汽车后市场成为群雄逐鹿的战略重地。当下,中国汽车后市场还未形成强势品牌,普菲特选择此时进入无疑抢占了行业发展的先机。汽车养护是汽车后市场的重要发展趋势,“七分养、三分修”,以养代修为越来越多的有车族接受。有专家预计,到2015年,中国汽车养护行业市场份额将占到1000亿元。另有数据表明,全球超过40%的用户换机油采取连锁快速服务,这一数字每年以超过15%的速度增长。而与汽车养护市场的“大容量”、“高价值”相形见绌的是当下修理厂、配件店、润滑油商店等换油中心不尽人意的汽车换油养护服务。“卫生不干净”、“操作不规范”、“路程远”、“无休息区”让众多车主抱怨投诉。
一面是新兴的朝阳行业,一面是不容乐观的换油中心现状,普菲特在这之中率先发力,大举铺开标准化换油连锁养护中心建设。“作为中国润滑油及汽车养护连锁业的领导品牌,普菲特将带动换油行业向专业化进程中的更高标准推进”,普菲特换油加盟总部COO王彬先生说道,“我们期望以丰富的换油经验和规范的管理方案,保证整个连锁体系高效、专业地服务于中国汽车后市场。”
保姆式建店,一站式服务
普菲特(北京)公司于2009年兼并了中国第一家换油中心位于吉林省长春市的“旭龙免费换油中心”,并重组更名为“普菲特换油连锁养护中心”。为了迅速建立起全国加盟连锁体系,并保证连锁换油养护中心的高效运营,普菲特独辟“保姆式建店”模式。据王彬先生介绍,普菲特换油全国连锁店将实行高规格的“七大标准,九大一致”管理。
“七大标准”是指“换油流程、管理规范、营销理念、卫生规范、专业知识、礼仪礼节、经营一致”的标准化实施。“九大一致”则涵盖“店面、色调、着装、流程、经营、管理、产品、价格、自动化”的一致性管理。这种敢为行业先的建店模式,打破了传统连锁的“一家一店”、“各自为政”的管理困境,普菲特总部将特许加盟模式率先应用于国内润滑油行业,用创新模式的力量体现出普菲特品牌和管理优势,以此实现连锁店开业就盈利。
保姆式建店带来的不仅是专业高效的管理,同时还有高质量的汽车换油养护服务。秉持“汽车养护专家”的换油理念,普菲特针对轿车换油和大车换油两大市场核心需求,推出了22项换油服务,专注贴近消费者一站式的汽车养护需求。同时,针对汽车发动机、齿轮箱、刹车系统、无极变速箱等车体的不同部位,普菲特制定了专门性的流程规范,为消费者的爱车提供细心周到的养护。
普菲特换油养护中心技术工程师为客户详解换油流程
厚积薄发,筑梦未来
“不积跬步,无以至千里;不聚小流,无以成江海。”而当跬步已“积”,小流已“聚”之时,无论是“千里”抑或“江海”皆指日可待。普菲特当下正是处在这样“百尺竿头更进一步”的格局下。拥有创新型的产品研发体系、高质量的服务机制是普菲特自2009年拓辟中国大陆市场不断培育壮大的竞争“权柄”。而今,籍借“换油养护中心”连锁项目的全面启动,挺进汽车保养市场的蓝海领域,普菲特总部以新的经营理念带动润滑油行业升级改变,携手全国专业换油事业伙伴共绘战略蓝图。
普菲特换油加盟总部COO王彬先生表示,目前东北三省连锁市场已经形成了一定的规模,接下来将通过特许连锁加盟的形式,在全国范围内大力铺开建店计划,预计在未来5年内,普菲特换油养护连锁店将上升至3000家。针对地域和时间上的连锁店数量规划,王彬先生总结了八个字:稳扎稳打,循序渐进。地域方面,按照行政大区—地级市—县级市层层深入,并综合当地的汽车市场成熟度和目标客户群来合理规划连锁店数量;时间方面,结合普菲特的品牌运营和招商加盟计划推进,连锁店数量预计每年增长速度超50%。
普菲特品牌影响力获合作伙伴认可
“我们在用普菲特多年积累的品牌实力、换油经验、管理体系以及带领全国普菲特换油养护中心加盟商共同发展的信心来绘制蓝图,相信5年后,我们会给市场、给加盟商以及消费者交出一份满意的答卷。”普菲特换油加盟总部首席运营官王彬先生激情昂首、踌躇满志规划了“普菲特换油养护中心”的前景----中国润滑油信息网特约专访。
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