东风嘉实多张雨松出席郑州日产第二届服务精英大赛

　　“蓄势以待，诚信相伴”，围绕 “练内功、打基础”，郑州日产汽车有限公司聚集全国售后服务精英交流经验，旨在切实提高一线服务水平，为客户提供最为专业有效、最值得信赖的服务。本次大会郑州日产联合东风嘉实多发布“帅客汽车专用机油”及凌浚系列“郑州日产专用”冷却液新品，东风嘉实多油品有限公司总经理张雨松受邀出席此次新品发布并做发言。

　　本次大会为更深入考察选手对服务基本功的理解与执行能力，郑州日产特别将比赛分设为服务接待类和服务技术类两项，分别考察选手客户服务基础知识和售后技能执行能力。 “作为售后服务中最为常规的，也是对技术指标控制最为苛刻的走保用品，润滑油的指导选用和技术答疑同样是对售后服务基本功的考验。

　　作为直接关系到发动机合理安全运行的重要技术指标，专用润滑油所具备的品质及技术参数必须能够完美的与专用车型进行匹配，提供一款专而优的产品，不仅是对产品本身的技术含量要求较高，其意义更在于对整车品牌和其售后服务质量的整体维护。毫不客气的说，为了能够提供一款专业的专用产品，往往要求产品提供者要比客户更熟悉他所销售的产品,甚至成为客户层面的技术专家，东风嘉实多就是一直坚守着这样的服务理念。

　　郑州日产始终致力于为用户提供更专业的服务，客户满意度评价体系亦作为团队基础管理方式之一，“服务”在郑州日产“大宗+大众”的营销模式中占有重要地位。旨在提供国内LCV市场中最优质的服务，为客户满意度提高和公司发展做出贡献，这也体现了郑州日产售后收益和客户满意的事业愿景。东风嘉实多正是致力于能够协同合作伙伴实现企业自身价值的品牌共建者。

　　面对郑州日产“蓄势”两步走事业推进计划， 能够持续为郑州日产提供优质的服务是对东风嘉实多的最大认可。充分利用和优化郑州日产的售后润滑油销售、服务网络，充分整合销售和服务资源，扩大销售规模，更好、更快捷的为郑州日产做好服务，成为客户最为信赖的专业车用润滑油制造商。

东风嘉实多张雨松出席郑州日产第二届服务精英大赛