卡松导热油――导出客户烦恼，注入后顾无忧

　　――卡松科技销售、技术服务侧记

　　山东卡松科技有限公司的“三段式”特色销售服务，在业内早有盛传。凡是体验过的用户无不称赞有加。近日一个偶然的机遇，让笔者有了“眼见为实”的经历。

　　今年2月末的一天，菏泽某木业有限公司人员，慕名带着正在使用的某品牌导热油油样来到卡松科技。面对技术专家热情、真诚的接待，他们提出了许多使用中的困惑与苦恼。希望能够帮助他们找到症结所在，提高热能效率，降低生产成本和安全隐患。公司导热介质工程师一边安排他们在卡松科技国家级实验室的会客室里耐心等待，一边立即对其提供的油样进行了全面检测。数据出来后，技术专家逐项深入浅出的进行了分析解读。直到客人露出释然的笑容，技术人员才将检验报告单和推荐用油建议书一并交到他们手上。两天后，这家木业有限公司从卡松科技一次购进320#加氢合成导热油数十吨。

　　然而事情并未至此结束。在油品抵达客户公司的同时，卡松技术人员来到该木业公司。指导他们科学使用方法，并为他们量身编制了一套以升温曲线为依据的《导热油炉升温程序手册》，不但大大提升了导热炉热效率，还彻底根除了他们过去对升温过程中容易出事故的担忧。

　　在笔者电话采访他们选择卡松导热油的缘由时，他们说：“我们选择卡松的关键原因，不仅是因为卡松优质的产品质量，更是因为他们优质的服务。对我们来说，选择卡松就是选择了更好的使用效益和安全，就是选择了放心和舒心。”

　　原来客户对卡松科技的口碑和信赖是这样炼成的!