中国石化润滑油公司举办质量营销培训

　　中国石化润滑油公司为促进销售团队更深入的了解公司产品质量控制和改进过程，体会市场开发、服务过程中质量与营销的关系，积极以质量为主题开展营销活动，使用户的需求更多的体现到质量管理改进活动中来，进一步提升营销质量和服务水平，于2010年一季度开展了针对市场及销售人员的质量专项培训。

　　培训突出润滑油公司“持续改进、不断创新，为顾客提供满意的产品和服务”的质量方针，宣传“以客户为导向，坚持质量第一“的质量经营理念。贯彻“在任何时候，绝不以牺牲质量为代价换取短期经济效益”经营价值观。

　　润滑油公司共369人参加了此次培训。培训过程中，营销人员与主讲人进行了充分的交流，仔细剖析了近年发生的典型案例，并充分交流了取得的经验。通过培训，营销人员深刻体会到自身对产品和服务质量的影响和作用，纷纷表示将会更加深入了解顾客求并把需求有效传递给相关部门，共同为顾客提供更好的产品和服务。