2016-03-21
润滑油信息网
长城润滑油近日推出的双语客服广受外国经销商的好评。任何一个润滑油消费者只要遇到油品方面的疑问，都可拨打长城润滑油客服中心电话获得解答。由产品质量到服务质量，以至所有经营活动，中国石化润滑油一切都“以客户为中心”。
长城润滑油客服中心主任张君表示，客服工作不仅要为客户提供周到服务，提升企业品牌形象，也是收集客户意见与建议，掌握市场变动状况的重要渠道。据了解，长城润滑油客服中心成立于2003年，该中心拥有32条专线，每天可处理客户信息1500~2000条，并建立了完善的短信平台以及MSN、QQ等网络服务平台。
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