上海市润滑油品行业协会2009年培训工作计划

　　系列一：油品化验培训班

　　培训对象定位：各类企事业单位从事油品化验、分析、检测、管理工作的人员。

　　油品化验培训班由协会的油品化验专家小组进行专业指导，在协会认定的培训基地和实验基地进行, 同时进行化验人员的行业注册。专家小组由中国石化与中国石油的润滑油生产企业和科研机构、第三方检测机构、行业资深专家共同组成。为了持续保持各化验室油品化验的可靠性，专家小组指导每年进行一次相关实验室的油品化验比对测试。

　　油品分析化验初级培训已举办五次，油品分析化验中级培训已举办一次，油品分析化验高级培训2009年开始举办。

　　油品化验培训、化验人员行业注册，全国唯一!

　　油品化验知识、现场动手实验操作，授教并重!

　　项目1：油品分析化验初级培训安排(2009年4、7月二次)

　　职业标准：明确采样方案、准备采样、实施采样、保存样品、制备处理样品;了解分析方案、准备玻璃仪器等用品、准备实验用水和溶液、分析仪器及辅助设备的准备;化学分析、记录原始数据;清洗分析所用器皿、分析结果的计算与数据处理;实验室安全、实验室人员安全。

　　油品分析化验初级技能操作考试要素(注册标准)：玻璃仪器操作、称量操作、仪器准备与检查、简单定量计算、水分测定。

　　项目2：油品分析化验中级培训安排(2009年6、9月二次)

　　职业标准：实施采样、明确采样方案;明确分析方案、准备实验用水及溶液、准备玻璃仪器等用品;化学分析、仪器分析、误差处理;填写分析报告、计算和数据处理、审核原始记录;仪器设备保养维护、发现仪器设备故障;安全事故处理。

　　油品分析化验中级技能操作考试要素(注册标准)：分光光度计操作、目视比色应用、密度计法测定操作、比重瓶法测定操作、光谱仪器、色谱(气路)图、重量分析、水分测定、蒸馏测定、酸值测定、针入度测定。

　　项目3：油品分析化验高级培训安排(2009年10月一次)

　　职业标准：准备试液、准备仪器设备、操作配套计算机;化学分析、仪器分析、物性测试分析;解决分析技术问题、审定分析报告;安装调试验收仪器设备、排除仪器设备故障;编写仪器操作规程、编写分析操作规程、改进分析装置;传授技艺。

　　油品分析化验高级技能操作考试要素(注册标准)：溶液配制、滴定操作、微库伦仪测定、电位滴定测定、分光光度计操作、色谱日常维护、色谱定量计算、铂钴色度测定、酸洗比色、结晶点测定。

　　系列2：高级管理研修班

　　培训对象定位：企业领导、公司的其他高、中层管理人员和专业技术人员;财务总监、财务经理、内部控制与审计人员、财务分析师、部门高级经理等中高层以上管理人员。

　　项目4 企业风险管理及内部控制(2009年3月一次)

　　会期一天。参加对象：协会各会员单位的主要负责人。目的：协助您们了解风险管理与内部控制制度的框架，包括风险管理的概念和思路、实施风险管理与内部控制制度需要考虑的关键因素、风险管理与内部控制制度关键因素的系统性及相关性。

　　项目5：卓越营销与品牌创新(2009年5月一次)

　　通过分析现代营销理念与策略，介绍企业从理念、机制上进行营销创新的方法，以建立科学高效的品牌管理组织架构与流程。会期五天。

　　项目6：财务管理与风险控制(2009年4月一次)

　　介绍财务数据在企业计划、决策和控制中的应用，把握财税、资本运营等方面的技能及运作手段，降低企业风险，控制运营成本。学习从财务报表分析企业经营状况和风险，了解和掌握税收策划与合理避税的主要方法，构建企业的物流成本管理体系，进行物流成本分析与成本预算管理，学会用作业成本法(ABC)控制成本的方法，掌握财务风险防范的主要措施和方法。培训时间共三天。

　　项目7：质量主管和实验室主任研讨班(2009年8月一次)

　　会期五天。主要内容：工业润滑油分类及技术发展趋势;金属金属加工液分类及技术发展趋势;实验室体系建设基础;实验室认可标准简解;实验室质量保证;实验室质量控制;在用油液监控技术;文件管理;记录管理;仪器和标准;实验室物资管理：公文写作。

　　系列三：油品管理注册认证班

　　培训对象定位：生产企业中的中高层管理人员、实验室主管、质量主管、质量保证主管;和其它相关企业的中高级管理人员。

　　项目8：油品质量工程注册培训班(2009年7月一次)

　　主要内容：质量管理与质量标准;油品生产企业的质量管理与检测、实验室管理;全面质量管理：顾客完全满意六西格玛质量全面缩短运转周期组建团队和以团队形式解决问题;生产现场管理的概念与管理思路;应用SPC(统计过程控制)进行润滑油质量管理;油品质量与调和的相关技术：基础油调和基本知识、注意事项、控制指标;案例分析及互动练习：实战性内容，通过交流、互动某一个主题进行分析、处理等;油品生产企业作业计划进度安排;油品生产企业的时间进度、质量和成本控制。培训时间共五天。

　　项目9：油品营销管理注册培训班(2009年8月一次)

　　主要内容：市场营销与市场营销过程：协同构建客户关系;市场与消费者：营销环境管理营销信息产业市场与产业购买者行为;设计客户驱动的营销战略和营销组织：与适合的顾客建立适合的关系产品、服务和品牌战略新产品开发与产品生命周期策略;设计客户驱动的营销战略和营销组织：产品定价考虑的因素和方法，定价策略;分销渠道及供应链管理广告、促销及公共关系。油品市场营销的相关技术和方法、注意事项、控制指标;案例分析及互动练习：实战性内容，通过交流、互动某一个主题进行分析、处理等;服务营销的架构;顾客忠诚度的测量;服务质量的评价;服务质量差距模型;重点客户与市场营销操作实务如何成功赢取忠诚的客户，带来更大收益?培训时间共五天。