2016-03-21
润滑油信息网
全球经济危机愈演愈烈,众多经济学家近期都纷纷发表有关“第二波金融海啸即将到来”的预言,然而,与国内部分生产型企业近期萧条惨淡的经营状况大相径庭的是,春节假期之后,龙蟠石化的厂区内却是一派热火朝天的繁忙景象。
随着客户定单络绎不绝,纷至沓来,龙蟠各部门相继进入了高速运转的状态:生产部紧急招聘人手,加班加点组织生产,物控部安排紧急调度,确保按时将货物及时发到急需产品的客户手中,质量技术中心忙于研发客户需求的各类新产品、计划部与采购部为新上市的“清畅能”等产品时常处于脱销状态而苦恼……全体员工都以饱满的热情和昂扬的斗志全情投入,所有的努力和付出都指向同一个目标:最大限度地满足客户需求,想客户所想,急客户所急。
客服部负责的是客户定单的接单工作,他们的忙碌程度从另一个角度也反映了龙蟠的产品在市场上卖得究竟有多“火”。为了保障所有客户都能顺利下单,及时拿到货,客服部的员工们这段时间忙得不可开交,服务大厅内,小灵呼热线的铃声此起彼伏,治疗咽炎的“胖大海”成了客服专员们的“指定饮品”,有时直到晚上十点多钟,还有客户打电话来要货。“加班是好事”,客服部的平主管表示:“现在经济整体不景气,好多厂都在停工裁员。像我们龙蟠这样,产品在市场上供不应求,要加班加点保证供货的企业目前还真不多。这就说明我们龙蟠的产品得到了市场的认可,在经济不景气的情况下,龙蟠的客户不仅没有减少,反而还在持续增长,在这样的企业干,我们心里当然觉得踏实!”
经济危机是挑战,更是机遇。今年是龙蟠大胆进攻、大胆创新的一年,也是龙蟠“逆流思进取,自强不息”,与客户续写辉煌的关键一年;从龙蟠人积极奋发,斗志昂扬的精神面貌上,我们看到了龙蟠实现发展目标的未来和希望!

