2016-03-21
润滑油信息网
企业在运营过程中,应当适时开展产品市场满意度、需求调查活动,给参与提供信息、意见的经销商、终端零售商发放小奖品,以为企业收集准确的信息,为准确决策提供理论根据。毛主席的思想路线是我们的一笔宝贵财富,他指出“没有调查研究,就没有发言权”。在企业经营中,不能不开展市场研究。
对于产品开发、新包装上市、市场需求,市场研究具有关键性作用,了解清楚关于产品本身的以下几个问题,就不会犯方向性的失误:
1、 对于没有购买产品的人,了解他们为什么不买?
2、 对于没有购买产品的人,了解他们有什么需求?
3、 对于购买竞争品牌产品的人,了解他们为什么要买这个品牌的产品,而不是自己品牌的产品?
4、 对于购买自己品牌产品的人,了解他们有什么满意的,有什么不满意的?
这些问题的答案,就告诉企业,消费者们需求什么样的产品,不需要什么样的产品,以这个为导向开发产品,才是唯一的正确的方向。
在产品开发出来之后,批量上市之前,给消费者试用,让他们回答以下几个问题:
1、 使用过程中,他们最满意的与最不满意的三个方面分别是什么?
2、 使用过程中,他们对该产品的新功能、新卖点的概念推广有什么建议?
3、 如果是要购买,他们购买该产品的三个理由分别是什么?
4、 他们愿意为该产品支付多少钱?
上述问题的答案,对于企业改进产品,制订推广策略、价格政策、卖点包装,都是有决定意义的。
在根据上述需求改进产品之后,企业还必须在一个指定的局部的区域内进行试销,听取经销商和消费者的意见,对产品及营销策略进行针对性的调研,以制订在更大区域市场的营销政策。
企业如果不能适时对国内同类产品的市场研究、调查,不开展第三方的面对普通消费者的市场研究,就可能造成经营上的盲目,致使销售被动,影响企业快速发展。
没有建立在科学的消费者数据之上的猜测、判断、估计是带有一定的风险性的,因而,也是“碰运气式”的,不足以给公司提供准确的信息,容易造成决策上的失误。

