12月20日-21日,以“东风力量”为主题的“东风汽车”2009年商务会在昆明召开。东风嘉实多油品有限公司参加会议。东风汽车公司党委常委、东风汽车股份有限公司总经理朱福寿在会上说:“一方面,虽然美国金融危机导致了全球经济危机,但我国中央政府积极采取措施,出台了十项宏观调控措施,被经济界称为扩大内需的‘组合拳’;另一方面,我们自身发展已经形成了一整套适应市场经济发展和变化的企业发展模式和企业营运制度。从整体形势看,冬天已经来临,春天离我们不会遥远。”
东风嘉实多油品有限公司总经理向开永在会上作了“相容共生,和谐发展”的交流发言。向总表示东风嘉实多公司愿与各整车厂、经销商、服务站认清当前复杂多变的经济形势,共同应对当前的困难,在市场深度开发和深度服务上下功夫,在当前及其困难的条件下,一如既往地共同提升市场占有率、用户满意度和客户的回站率。
据悉,东风嘉实多在东风汽车售后平台开展的价值链延伸活动,在充满机遇与挑战的2008年,用户满意度提升了8%,客户回站率提升了13%,得到广大东风用户的认同。