“冬日里的阳光”系列报道之一：社会责任——义不容辞的重任

　　——龙蟠润滑油加入联合国“全球契约”组织的历程

　　CSR——2008年的热门话题

　　龙蟠润滑油：企业履行社会责任的典范

　　联合国“全球契约”组织揭秘

　　龙蟠踏入“全球契约”的大门

　　后记：重任在肩 义不容辞

　　CSR——2008年的热门话题

　　“企业社会责任”( Corporate Social Responsibility，英文缩写CSR)的核心意义是要求企业在创造利润、为股东利益负责的同时，还要承担对消费者、员工、社区、环境的责任。作为企业发展到一定阶段之后无法回避的一项使命，“企业社会责任”这个话题在前两年就已经开始走入人们的视野，但它从来没有像在2008年这样，受到过全体社会成员如此强烈的聚焦：上半年，“王老吉”向灾区捐赠一亿元，赢得了全国消费者的一片赞誉之声;而下半年的“三聚氰胺事件”，则使得销量排名全国第一的三鹿奶粉一夜之间成为人人喊打的过街老鼠;水能载舟，亦能覆舟，在这个企业经营活动对社会整体影响越来越大的时代，企业自身能否有效地履行社会责任，在某种程度上说，将决定其走入的是“天堂”还是“地狱”。

　　过去的企业家认为，商业唯一的重要标准是投资回报率或者财务内部收益率，而现在，企业应当承担的社会责任已经变得和企业经营同样重要。三鹿奶粉的案例证明，忽视这些因素，可能会对消费者和企业造成双重的伤害，而能够出色地履行自身社会责任的企业，则更能受到人们的尊敬。

　　龙蟠润滑油：企业履行社会责任的典范

　　作为一家高度重视企业品牌建设的企业，龙蟠润滑油在12年的发展历程中，时刻将回报消费者、经销商及社会作为自己的一项重要职责，这一点，在今年5月份的汶川大地震发生之后，体现得尤为明显;

　　2008年5月12日晚，在汶川大地震发生短短数小时之后，龙蟠石化的领导层就中断了正常工作，紧急召开各部门的联席会议，议程只有一项：如何以最快的速度，向地震灾区提供援助。临近午夜时分，公司做出了决定：立刻向四川地震灾区捐赠10万元“喜压”、“净威”机油，供前往汶川灾区的救灾物资车辆免费使用。这一决定也使得龙蟠润滑油成为全国第一家向灾区提供捐赠的润滑油企业;

　　从震后第二天开始，龙蟠在四川地区的销售部员工们便全力以赴，投入到了在灾区各地建立免费换油点的工作之中，成都、德阳、绵竹、都江堰……哪里灾情最紧急，哪里就有龙蟠建立的免费换油点。与此同时，龙蟠润滑油还发动全国代理商，在辽宁、江苏、山东、江西等地开展广泛的赈灾募捐活动。6月18日，龙蟠润滑油与南京红十字会联合发起了为期近一年的“喜压爱心捐赠活动”，宣布在2009年5月12日之前，所有售出的“喜压”产品，都将按照每件提取一元的比例，作为爱心基金捐赠给四川灾区，并同时预付了捐赠款。

　　同时龙蟠在四川捐建形象店、专卖店以创造就业平台，增加就业机会。

　　龙蟠的系列捐赠行动得到了消费者、代理商和社会各界的广泛赞誉，中国营销传播网、和讯网、解放日报等多家媒体都对此进行了广泛的报道。在许多地区，龙蟠的销售人员一到终端，修理厂老板就会说“你们就是第一家给灾区捐赠的那个润滑油吧?用你们的产品，我们放心!”

　　联合国“全球契约”组织揭秘

　　在国际范围内，有一家专注于企业社会责任的跨国组织，这就是联合国下属的“全球契约”组织。“全球契约”是世界上最大的企业公民集合体，它是在2000年由联合国前任秘书长安南发起成立的，其宗旨是号召各公司遵守劳工标准、环境及反贪污等方面的十项基本原则，目前，已经有来自100多个国家的数千家公司加入了 “全球契约”，包括大多数世界500强企业。

　　全球契约组织的核心框架以联合国全球契约办公室为主体，与以下四个联合国机构相配合开展工作：人权事务高级专员办事处、联合国环境规划署、国际劳工组织和联合国开发计划署。任何一家企业想要加入全球契约，必须首先致函现任联合国秘书长潘基文，同时提交企业在承担社会责任方面已取得成绩的报告，经过上述几个机构的审查之后，才能正式成为该组织的成员。

　　龙蟠踏入“全球契约”的大门

　　国内已经加入“全球契约”的企业大都是中国移动、海尔集团等等的超大型企业，类似龙蟠这样快速成长中的行业新锐，要想加入“全球契约”究竟能否获得通过、需要多久的审批时间，龙蟠人在10月初递交加入申请之时，心里也没有底;咨询了相关的专家之后，得到的答复是，这一过程至少需要两个半月。

　　出乎意料的是，当我们的申请函和有关材料递交到联合国之后短短一个星期，便收到了全球契约组织热情洋溢的回信，信中对龙蟠石化在四川地震期间的赈灾行动给予了高度的评价，并承诺将在最短时间内为龙蟠润滑油办好加入全球契约组织的一切手续。

　　2008年11月7日，龙蟠石化接到联合国发来的通知，宣布龙蟠已经自10月30日起，成为联合国全球契约组织的正式成员，此时，离我们递交加入申请仅仅才20天时间。在此之前14天，加入全球契约组织的另一家中国企业则是互联网搜索引擎巨头——“百度”。龙蟠与百度一起，双双迈入了“全球契约”的大门。

　　后记：重任在肩 义不容辞

　　援助四川地震灾区、加入联合国全球契约组织，这些都仅仅是龙蟠贯彻“企业社会责任”所迈出的一小步，作为一家始终以关注消费者利益、关注社会为己任的企业，在当前全球经济形势不容乐观、地方政府面临就业压力的情况下，在全球企业准备“过冬”的时候，龙蟠将以自己的绵薄之力，播洒“冬日里的阳光”，帮助更多的创业者建立属于自己的事业，义不容辞地担当起企业应当承担的肩头重任!