当出现事故时,我们在赔付的程序上主要做到以下:
1、出现事故后,我们要立即向我们投保的保险公司报告,并且我们也要马上向出现事故地点的有关的部门报案,等待这两方面人员的即使到达,在此期间,我们可以准备相关汽车保险理赔资料了。
2、保险公司在接到我们的报告后,会在很快的时间内马上到我们出现事故的地方,并对我们出现的事故进行查看,确定我们造成的人员的损失和经济方面的损失是否在他们保险公司的赔偿范围之内。这些方面的处理,保险公司一般要求要在6个小时之内处理完毕。
3、保险公司在确认在保险公司的赔偿范围之内后,如果是小的事故,赔偿费用在一万元以下的赔偿,那么保险公司会在三天之内处理完毕,并对投保人进行赔偿,像平安保险公司都是这样的。如果是比较大的事故,保险公司的人会向有关的部门查询详细的资料及车主准备的汽车保险理赔资料,再根据事情的进度,来对投保人进行赔偿。不管是那种赔偿,保险公司都会及时向投保人进行通知。
当人们出现事故时,一定要在48个小时之内向我们购买保险是保险公司进行报告,以免时间太长保险公司不向我们提供赔偿。
在汽车保险理赔资料上我们也要做好相应准备。我们要准备好我们汽车保险的保险单原件或者时复印件、发生事故地方的有关的部门给我们的事故的责任认定书、汽车在修理花费方面正规的发票、司机的相关的一些证件的复印件、汽车的相关资料的复印件等许多的资料。
我们只有把汽车保险理赔资料准备好,按照保险公司理赔的程序来进行理赔,很快保险公司都会给我们尽快的解决。那么平安保险公司在理赔服务方面就做的非常好,赢得众多车主的喜爱。
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