携手中华，生机焕发——2021年中华润滑油新年贺词

　　人们之所以向往开年、期盼春天，是因为追求生机。

　　随着互联网时代的演变，消费者对于服务的需求逐渐升级，汽车后市场不断有新的探索者入局。固有的商业模式、商业思维已不适应当下竞争态势。沉舟侧畔千帆过，茫然、焦虑，让很多经销商、修理厂急于寻求既能应对变化，又能适合自己的破局之术，提早转型，重焕生机。

　　帮助渠道解决问题，提供量身定制的新型商业模式，正是中华在市场中的角色定位。9年前建立之初，我们是这样构想的，走到第10个开年的这一刻，我们依然不断实践着。

　　2020年初，突如其来的疫情席卷全球，把各行各业各家企业计划好的节奏全部打乱。中华，对于形势变化的应对本能，让我们第一时间即做出反应，当所有人还在纠结过年没法走亲访友的大年初二，我们就已开始部署线上营销计划。

　　我们起初尝试“腾讯会议”、“企业微信”等多个线上平台，及时召开商会，与经销商沟通互动，还在线上发起支援武汉、湖北的公益活动，得到各地各层伙伴的爱心助力。之后逐渐深耕、下沉，以往的二级商会（经销商对修理厂），我们也利用线上的形式展开，还形成了自身独特的风格，找到了线下没有的优势。

　　其间，我们更大的收获是“中华云播”。帮助修理厂，针对车主用户，实时互动、营销传递，以致运维私域流量，为其门店提升竞争力。

　　如此，基于四层客户关系的营销活动都能在线上轻松实现。

　　看到行业技术、产品等级变革，于是我们在下半年紧跟潮流，着力布局产品升级和相应价值链调整方案。在成本上升的行业大背景下，中华通过技术研发，使得汽机油全系新品的市场价值更具竞争力。

　　特别是，一款全新的、旨在帮助渠道线上出货并为终端门店导流的产品——中华云腾，闪耀上市，它是一款能够帮助终端给车主提供更具性价比、竞争力的产品，以及更多更广泛营销选择，为云店带来线上流量。

　　真是一刻不会停歇。

　　在不能象往年带着成千中华终端客户出国游的形势下，我们赶在了年底前，在冬季最为国人向往的三亚，与终端伙伴们共同度过了美好的游学旅程。参与伙伴满意度历年来最高，认为和中华一起，走到哪都是快乐的，甚至有伙伴表示“中华带我去哪，我就去哪”，大家对我们充满信心。没能参与三亚游学活动的渠道伙伴，也非常期待着来年的机会。非常年景，我们与经销商、终端修理厂的关系，紧密度飙升。

　　这一年，中华润滑油不甘沉寂，独树一帜，表现十分抢眼，堪称行业内逆势奋发的亮点。

　　2020年，整个汽车及汽车后产业普遍存在疑问：传统润滑油制造业还有没有强劲的生命力及生长空间？特别是近年电动汽车的迅猛发展，给润滑油行业的未来带来了日益沉重的心理影响。同时，面对疫情带来的国际大环境压力，犹疑彷徨，顾虑重重。

　　思考、创新、实践，让我们更加坚定地认为，任何一个产业，如果不顺应未来商业模式的趋势，不融入到时代洪流中，都没有前途。只有不断创新，始终站在潮流的前沿，才能立于不败之地。

　　经销商选择中华，更多选择的是商业模式，是服务感受。2021年，中华将继续坚定我们的方向，同时，努力去探索、进一步推动与终端关系的深化，推动与终端的思想交流。通过技能培训，提升终端服务能力，让新型商业模式在整个渠道一步步延展，实现流量的成长，拉动用户持续增加，提升合作伙伴的核心竞争力。

　　我们坚信，这个方向是有前途、有希望的。

　　中华石化不仅仅是销售润滑油，还是一个与渠道一起、朝向先来的未来转型探索，提升渠道价值、企业价值的新型商业模式的规划者与践行者。新的一年，我们还要持续游学营销，在线上，我们还将为终端送去更多用户资源，激发各区域经销商活力，让传统润滑油产业焕发生机。

　　不久前在无锡，我们共同议定的2021年度主题——“同心同力 锻造主流品牌”，在品效协同的市场策略下，助力全渠道突破市场增量，即将启程。新年新气象，愿各位中华家人诸事顺遂！

　　北京中润华油石油化工股份有限公司

　　2020年12月31日

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