壳牌数字化浪潮下的华丽转型

　　2020年注定是不平凡的一年,当前，新冠肺炎疫情正在全球蔓延，世界经济面临严峻考验。与此同时,新时代下,无论是人工智能、大数据还是物联网,新的科技革命正在不断赋能于产业,数字化技术带来的能量也在源源不断地注入中国企业发展的引擎,加速企业全面数字化转型。

　　企业的数字化转型展现出了强大的活力和韧性，大量新业态、新模式快速涌现，众多领域成为数字新技术的“试验场”、新模式的“练兵场”、新业态的“培育场”。数字化为企业发展带来了新机遇、注入了新动能。

　　作为经济领域最具影响力的思想盛会之一，第九届中国财经峰会于8月27日在上海隆重开幕。本届峰会以“信心与活力”为主题，汇聚国内外颇具远见的商业领袖、经济学界翘楚、创业家及新青年代表，共同探寻新时代背景下的高质量增长路径，并传递2020信心与活力。

壳牌润滑油荣获第九届中国财经峰会“2020杰出品牌形象奖”

　　作为一家全球性的能源公司，自2006年起，壳牌润滑油连续13年全球销量第一(数据来源：独立第三方全球咨询和研究公司柯莱恩(Kline & Company)第17版《全球润滑油行业：市场分析与评估：2019年报告》)。目前，我们在全球70多个国家开展经营，全球共有83000名员工。壳牌服务于全球百万级工业客户，具体到中国市场，扎根中国126年，壳牌积累了超10万+工业客户的油样检测数据和庞大经销商网络体系监测数据，横跨钢铁、矿山、工程机械、汽车零部件、水泥以及通用制造等各大行业，熟知客户设备维保过程中的应用痛点。

　　壳牌工业润滑油市场总监贾凯在现场接受了财经峰会的专访,分享了数字化转型浪潮之下，壳牌由传统油品供应商向专业服务供应商的转型之路。以下为采访实录:

　　主持人：您好贾总，当前，工业物联网迅猛发展，您如何看待数字化浪潮的转型?

　　贾凯：数字化转型是大势所趋：如今，工业物联网技术发展成熟，具有易联通、强交互、低成本的特点，为企业先进技术布局提供绝佳机会。数据显示，到2025年，全球制造业将有500亿台机器接入工业互联网(数据来源：麦肯锡行业报告《凡益之道，与时偕行：制造业数字化发展“三步走”战略》)。通过物联网及云平台共享价值链信息、人工智能及大数据分析优化决策、人机交互技术驱动智能制造、制造业数字化预计将带来巨大价值。在我国制造业低成本优势逐步减弱的背景下，推动制造业的数字化转型是大势所趋。

　　制造业数字化转型的意义：数字化转型不是为“技术而技术”而是通过提高效率、优化流程等手段，提升当前运行模式效能，提高生产率，挖掘企业资产的最大价值，实现降本增效。另一方面，数字化转型也将带来全价值链创新应用场景，全面颠覆原有产品交付流程。制造企业在原有传统制造销售模式的基础上，也正开始逐步探索新的商业模式。

　　壳牌正实现由传统产品提供商项服务供应商的转型：身处数字化转型浪潮之下，与壳牌而，我们也在稳中求变，利用自身优势，实现由传统油品供应商向专业服务供应商的转型。我们希望，结合工业互联网，为客户提供更多服务和商业价值。

　　主持人：请您谈谈壳牌开展数字化的优势。

　　贾凯：全球资源优势：众所周知，壳牌是一家全球性的能源公司。根本独立第三方全球资讯和研究公司柯莱恩公司报告，自2006年起，壳牌润滑油连续13年全球销量第一。目前，我们在全球70多个国家开展经营，共83000名员工全球工业正常运转。

　　技术领先优势：壳牌获得全球超过5000项OEM厂家认证，有500多名技术专家提供咨询，全球设有4家研发中心。

　　工业大数据优势：壳牌服务于全球百万级工业客户，在工业大数据的收集上，领先全球。具体到中国市场，扎根中国126年，壳牌积累了超10万+工业客户的油样检测数据和庞大经销商网络体系监测数据，横跨钢铁、矿山、工程机械、汽车零部件、水泥以及通用制造等各大行业，熟知客户设备维保过程中的应用痛点。

　　主持人：针对当前形势，壳牌开展了哪些应对数字化的布局?

　　贾凯：壳牌全球数字化战略：在工业物联网席卷制造业的大背景下，壳牌也在应势改变。我们将客户为先、运营创新、数据赋能作为集团的数字化战略，逐步落实推进智能工业、智慧门店、智慧供应链等数字化创新，旨在赋能合作伙伴与业内客户，推动全产业链变革。

　　智能工业——壳牌汇智能润滑管家：具体到工业领域，在上述集团数字化战略的指导下，我们在业内首创推出数字化产品“壳智汇·智能润滑管家”，并在壳智汇上线发布后，不断升级壳智汇的线上平台功能和线下服务。今年，壳智汇IoT技术全面上线，这使得我们的行业客户能够通过高精度的在线油液传感器和后台大数据分析功能，实现在线监控和故障诊断的数字化、进行预测性维保。

　　主持人：壳智汇平台目前应用情况如何?对于平台未来的发展，您有什么展望?

　　贾凯：应用情况：自2018年5月，壳智汇平台上市以来，客户反馈良好。截止目前，壳智汇已链接超过3300家客户，30000余台设备，实施现场服务数量超过2000次。覆盖：钢铁、矿山、工程、机械、电力、水泥、地铁盾构、化工、普通制造等制造业各行业。行业领先客户的试用表明，它可以有效帮助工业客户提升生产效率，助力企业降本增效高达30%。

　　未来愿景：预计到2022年，壳智汇将链接20000家工业客户，200000台设备，线下实现50000次油品检测和20000次现场润滑服务，真正实现“全能管家，智享润滑”。

来源：新广商讯

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