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对话狮王石油:匠心打造品质,服务润滑油行业市场前行

2020-01-10    中国润滑油信息网  
  在行业竞争日趋激烈的今天,质量对于一个企业的重要性自然不言而喻。对于终端消费者而言,他们希望在使用产品时获得良好体验,期望产品的品质能物有所值,在此之上对该品牌的价值主张予以积极认同,建立持久信任的品牌忠诚。作为国内市场知名品牌,狮王润滑油在近20年的发展历程中始终坚守品质初心,致力打造高品质品牌精品,以此回馈行业消费者,为渠道和终端市场赋能。在日前举行的2019上海法展上,融入汽车和机械基因的润滑油行业头部全媒体平台中国润滑油信息网(www.sinolub.com)和《润滑油市场》杂志专访了狮王石油事业部区域经理朱东梁先生,解读狮王润滑油的品质精神。

匠心打造品质,服务润滑油行业市场前行

中国润滑油信息网编辑与狮王石油事业部区域经理朱东梁先生合影

  打造品牌技术,奉献高品质润滑精品

  朱总表示,狮王虽然以工程机械用油闻名业界,但本次展会相对倾向乘用车用油领域,因此狮王此次参展,携旗下“耐力狮”车用油系列作为品牌主打重点。他指出,汽机油市场品牌众多,营销方式令人眼花缭乱,许多品牌纷纷用性能、成分甚至抗磨水准一类作为主推亮点,但是汽机油消费者所关心的其实不在这一方面,他们更想了解的是这款产品能帮助他们解决什么问题。正因如此,狮王“耐力狮”在产品定位和市场营销中明确以解决“烧机油”为重点,在产品开发中致力缓解车辆、尤其是德系车辆“烧机油”现象,作用显著,深受品牌市场消费者的欢迎。

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狮王石油事业部区域经理朱东梁先生

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狮王石油展台风采

  “耐力狮”的成功,离不开狮王强大的技术支撑。朱总说,狮王十分重视技术人才的引进和培养,特聘原中石油北方区技术负责人作为公司技术总监,同时致力培养本企业的可塑之才,因此在技术研发方面一直做得非常好。“我们今年又开发了好几款特种润滑油新品,在国企等大企业内部取得非常好的效果。”作为狮王精益求精的品牌代表之作,狮王CI-4 15W/40柴油机油在素有“润滑油行业奥斯卡”之称的“LubTop中国润滑油行业年度总评榜”上获得权威专家和消费者的实力肯定,荣获“LubTop2018年度最受用户欢迎其它车用油”品牌大奖。

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狮王石油展台风采

  关怀市场需求,与一线经销商携手奋战

  高品质的润滑油品,使狮王在行业之旅中获誉无数,也为狮王的市场和终端建设提出了全新的要求。朱总回忆说,狮王成立于2002年,到现在已经将近20年历史;随着狮王的客户越来越多,各式各样的市场和终端情况也相应浮出水面,致使公司不得不花费很大心力去解决这些问题。朱总介绍称,狮王成立于2002年,到现在已经将近20年历史,在市场、渠道和售后服务方面具有丰富的经验,而用心做好售后工作,则是解决上述问题的重中之重。“无论我们的经销商出现什么情况,我们都会第一时间赶到现场,帮助他们解决问题,一起做好市场。狮王在这20年的发展里一直是秉承的这个理念。”朱总半开玩笑地说,“在这方面,我们肯定自己做得很不错,不然能做20年也不容易。”

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狮王石油展台风采

  作为连接渠道和车主的纽带,终端在实现品牌销售、开拓市场知名度、倾听消费者心声方面具有重要作用,也是从润滑油品牌、汽车连锁保养机构到到新兴互联网养护平台等各方的兵家必争之地。针对品牌终端建设,朱总强调,润滑油是一个非常传统的行业,尽管当代社会的发展为终端建设提供了不少新点子、新想法,但在具体落实方面可能不是很实用。在终端建设方面,狮王一直秉承公司行之有效的市场分销模式,在每个省份建立狮王品牌经销网络,主动配合当地狮王经销商、代理商开展品牌活动,以“保姆式服务”及时帮助狮王合作伙伴排忧解难,为他们提供高价值回报。他透露,随着行业市场逐渐走向规划化、品牌化,狮王的终端重点正逐步向打造品牌形象店方向转变,以狮王品牌元素丰富客户消费体验,提升他们的归属感。未来,狮王还将在每一个地级市配备专业人员,协助代理商做好新模式的市场推广。

  坚守品质初心,狮王面向未来扬帆启航

  从2017年下半年开始,工程机械行业持续回暖,标志性产品挖掘机、装载机屡创佳绩,三一、中联等龙头企业更是创下企业发展史上新高。作为工程机械后市场知名润滑油企业,狮王如何看待行业这一波复苏浪潮?对此,朱总表达了不同的看法。他认为,工程机械业内业绩取得大幅上升的,可能也就是个别龙头企业。由于近两年国家对环保的管控力度比较严格,许多工程矿山建设都出现了一些停滞现象,工程机械行业和用油后市场总体仍处于逆风的情况。作为工程机械和汽车后市场的重要支撑,润滑油行业也相应受到屡影响。根据狮王内部的调研,90%以上的润滑油企业在19年出现了业绩下滑,市场依然正向增长的只有少数企业,其中之一就是狮王。

  畅谈狮王19年逆势成长的品牌秘籍,朱总认为这与狮王长期坚持的品质理念密不可分。他说,润滑油是一项十分传统的行业,要用非常接地气的方式实现稳步发展,不断为用户提供优质稳定的品牌体验,把用户口碑作为企业的金字招牌。“业内很多企业在市场不好做的情况下,往往会走上拼价格的道路,但这条路实际上这是行不通的。”朱总感慨,“润滑油产品市场是透明的,一分钱一分货,降价价格必然影响产品品质。如果渠道商和用户发现你的卖价居然比其他品牌同产品的成本还低,他们会怎么想,怎么看?”秉持品质发展初心,狮王润滑油一直把产品品质作为狮王品牌发展的前提,致力为用户提供高品质的润滑体验。

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狮王石油展台风采

  朱总介绍说,高质量战略不仅助力狮王在19年逆风而上取得市场佳绩,也使狮王在面对未来行业挑战时更加从容自信。谈及环保政策、“国六”新规对业内发展的影响时,他笑称,狮王实际上不需要考虑这个问题,因为狮王润滑油一直远超国标,2年前的油品就达到了“国六”标准;又比如国家规定的“高粘度指数中性油”的粘度指数不小于95,但是狮王在3年前就能达到120的粘指,使油品具备极佳的稳定性。“所以政策和法规对我们的影响真的不大,我们在品质方面都不需要做调整。”

  展望润滑油市场未来的机遇和挑战,朱总以“乱世出英雄”五个字加以点评。他指出,近期新车销量下滑,固然与经济大环境有关,但更多地是来自于车主在面对经济前景时的谨慎消费、理性消费等保守心理;汽车仍然是当代人的刚需,汽车保有量和汽车后市场未来肯定将继续发展。除此之外,业内洗牌趋势也正在逐步引导行业向规范化方向发展,据他观察,近年来,市场对打擦边球、山寨、低品质等不合格产品的淘汰已经十分明显。对此朱总说,狮王仍将坚持高质量发展战略,在日新月异的行业变化面前坚持品质初心,在万亿级汽车后市场蓝海中守正出奇,不断做好自己。“我们还是保持本心,正常往前走就行了。”

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狮王石油展台风采

来源:中国润滑油信息网

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