壳牌•壳智汇金属成型行业服务方案

　　2019年9月20日，壳智汇•ž金属成型行业服务解决方案客户研讨会在苏州成功召开。壳牌工业润滑油销售总监蒋政松、壳智汇技术服务经理崔大龙等出席会议，与经销商苏州安特威高层及行业嘉宾齐聚一堂，共同见证壳智汇线上、线下的全面升级和壳智汇金属成型行业智囊团的成立。

壳智汇•ž金属成型行业服务解决方案客户研讨会成功召开

　　壳智汇是由“壳牌中国数字化创新实验室”研发打造的一站式数字化技术服务平台。依托腾讯企业服务号，为工业客户提供数字化、智能化、定制化的设备润滑管理服务。自去年五月上线以来，已连接超过2500家工厂，25000余台设备，实施超过3900次现场服务，终端用户现已超过5000位¹ 。近百余家行业领先客户的试用表明，它可以有效帮助企业降低总拥有成本高达30%² 。

壳智汇证言——第一财经总编辑杨宇东

壳智汇证言——第一财经研究院副院长林纯洁

　　壳牌工业润滑油销售总监蒋政松在致辞中表示：“作为壳牌在工业互联网时代数字化创新的重要成果，壳智汇让企业切实享受到了智能服务带来的‘智’变。此次线上平台和线下服务全面升级后，将进一步为锻压企业提供线上可视化的运维数据和线下专业化、定制化的润滑服务，通过预测性的维护保养，实现总拥有成本(TCO)的优化。”

壳牌工业润滑油销售总监蒋政松开场致辞

　　据壳智汇产品经理陈敏介绍，升级后的壳智汇行业服务解决方案不仅保留了原有平台人工智能问答、一键申请专业现场服务、在线设备档案管理、设备润滑情况跟踪查询、设备换油自动提醒等五大功能，同时开发上线了全新智能化的设备档案管理界面、TCO价值呈现可视化。具体而言，线上升级后，用户使用常用功能的操作路径更加便捷，使用体验大大提升。平台还提供用油分析、故障停机、耗材统计等数据分析报告，帮助客户实时监控设备运行状况。此外，壳智汇线上还与腾讯云合作，打造了全新的智能润滑物联网平台，使设备运维数据尽在掌握。

　　现场，壳智汇技术服务专家李建青分享了壳智汇专门针对金属成型行业的解决方案。“通过走访大量行业客户，我们了解到锻压机设备的液压系统常年处于高负荷、高污染、高油温的严苛生产环境下，对油品抗氧化、抗磨、分水、抗泡等性能有很高的要求。如若润滑不当，极易导致液压系统污染锈蚀、设备过早磨损、产品次品率升高，甚至计划外停机等一系列问题，造成生产损失。”李建青说道。“壳智汇线下服务的不断升级解决了行业客户用油的痛点。用户不仅可以一站式享受由线下专业服务团队提供的油液清洁度、水分、NAS清洁度等级在线监控等专业化的检测服务，确保设备运行状况得到全面评估，还可以享受油品净化脱水、过滤、更换、清洗等标准化的设备润滑服务，减少意外故障及停机带来的不必要成本。”

　　“壳智汇服务升级后，制定了标准化的服务流程和定制化的行业解决方案，并整合了设备运维、故障解决、产品推荐等内容，大大提升了我们的现场服务能力，降低了客户的润滑成本，使润滑管理更为科学、高效和专业，让企业智享润滑成为可能。”苏州安特威销售总监颜万亮表示。

经销商苏州安特威销售总监颜万亮发表演讲

　　“作为连续12年全球润滑油销量第一的领导品牌³ ，壳智汇将持续升级，助力金属成型行业向高品质、高效化、数字化的方向蓬勃发展。"蒋政松表示。据预测，到2022年，壳智汇将实现连接20,000家工业客户，200,000台设备的目标，实施超过50,000次油品检测和20,000次现场润滑服务，真正实现“全能管家，智享润滑”！

完

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　　[1]数据来源：壳牌润滑油开展的行业调查

　　[2]数据来源：壳牌润滑油开展的行业调查
　　[3]数据来源：独立第三方全球咨询和研究公司柯莱恩(Kline & Company)”全球润滑油：市场分析和评估”报告，2018年

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