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搅动万亿汽车后市场一江春水:“新康众”成立,首批落地1100家天猫车站

2018-10-29    中国润滑油信息网  

  10月25日,天猫汽车联手康众汽配、金固旗下汽车超人成立“新康众”,同时推出第一个重点业务——“天猫车站”。按照计划,5年内将有50000家得到天猫车站认证的门店落户全国各大城市。

  汽车保有量的快速增长推动了汽车后市场的发展。天猫方面的数据称,2016年中国汽车后市场规模达到了9520亿元,2017年更是突破了1万亿元水平,处于井喷式增长的阶段。另一方面,2017年中国民用汽车保有量已经超过2.1亿辆,私人汽车保有量中40%以上的份额开始或已经进入质保期。预计到2023年,中国汽车后市场的规模将达到1.87万亿左右。

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  据相关研究,2017年,中国汽车平均车龄约为4.6年,2019年平均车龄有望突破5年。根据发达国家的发展历程,一旦平均车龄超过5年,车辆维修频次将明显增加。

  但与成熟欧美市场不同的是,中国快速发展的独立汽车售后市场配件鱼龙混杂,维修服务参差不齐,难以获取消费者信任。如何服务好用户,抓住汽车后市场爆发式增长的红利,迅速提升营业规模,成为独立售后市场中品牌商、经销商、维修厂摆在面前的共同课题。

  新康众CEO商宝国指出:“天猫车站不是连锁店,而是一套认证体系。这一认证逻辑不仅能重塑行业信赖感,还能从最本质上保障消费者利益。”

  作为“新康众”的三大股东方,康众汽配、汽超人及阿里巴巴天猫汽车后市场业务将集中优势资源,为“天猫车站”认证店提供业务体系支撑。

  天猫车站将为所有合作门店带去品牌认证、营销项目导入、引流并转化为门店自身会员的闭环服务。同时,新康众还将进一步扩大供应链版块,其供应链体系将覆盖全国10万多家门店,供应机油、轮胎、等多品类配件,并提供正品追溯体系,同时配件供应将覆盖90%以上的车型。仓配能力也将提升“天猫车站”认证门店的运营效率。未来新康众将引入2000多个前置仓,30分钟配送到100000多家维修厂,另外还将覆盖国内7万多家维修企业客户。

  除此之外,天猫汽车后市场零售平台将与“新康众”共享1.4亿车主数据,新康众则将建设自有供应链采销体系、仓配服务体系、IT系统体系、行业数据体系、线下服务体系,完成S2B2C的基础设施升级,通过数据和系统能力链接产业链上下游,将基础能力开放至整车商、二手车商、配件品牌商、主机厂、广告商、门店服务商等上下游行业合作伙伴,共建汽车后市场生态体系。

  目前,首批1100家“天猫车站”认证店将落地杭州、南京、宁波、苏州、无锡、常州、武汉、长沙、沈阳、大连、青岛、北京、成都、重庆、天津、西安全国16个城市。根据新康众的规划,5年内,全国5万家汽修门店的招牌上都将陆续出现“天猫车站”标识,为2亿车主提供可信赖的汽车维修保养服务。

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