为完善客户服务体系,促进龙蟠与各方合作伙伴的深入合作及共赢发展,近日,龙蟠正式成立了KA大客户项目部。数名拥有丰富汽车后市场从业经验的营销精英将出任龙蟠首批KA经理,作为重点客户的专门服务者,为其制定详细的运营计划,并开展常态化的业务对接工作。
据了解,KA大客户项目部的工作将更集中于区域连锁、配件、轮胎、商超等各类新渠道重点客户的开发及其需求的定制化满足。通过与客户的长期深入沟通,了解客户的核心需求,再集中公司的研发、生产、大数据等各方资源,为客户提供质量可靠、技术先进的产品和服务,推动客户的整体运营规划的实施。
让客户满意,帮助客户实现可持续成长,是龙蟠营销团队的不懈追求。为此,龙蟠不断升级U蚂蚁智慧门店等营销工具,来满足客户多样化的营销需求。除此之外,龙蟠还积极开展各类行业形势及专业技术方面的培训,提升合作伙伴的发展潜力。在大客户服务方面,龙蟠也会以客户的满意度和客户的业绩动态为考核重点,来衡量KA经理的工作成果。
此次借助大客户项目部的成立,龙蟠希望与越来越多的优质客户达成全年深度战略合作,并联手探索更多元化的新型营销模式,实现共赢发展。
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