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人工智能+汽车后市场 是个什么玩法?

www.sinolub.com    2017-11-30    中国润滑油信息网

  11月28日,悠络客参加了由AC汽车主办,米其林冠名赞助的“赋·兴 | 米其林·2017第二届中国汽车后市场连锁发展论坛”。

  在本次论坛上,米其林副总裁刘鹏提出了汽车后市场存在着产品服务同质化,无明显竞争优势;连而不锁,单打独斗,无规模效益;区域性品牌知名度有限;未有效利用数字化/网络渠道,这4大连锁企业的焦虑。

  许多参会企业也都表示了汽车后市场行业急需向新零售方向的转型,传统的运作模式已经无法满足如今消费者的需求。而新零售的一个关键点就是从以商品为中心过渡到以消费者体验为中心,并且将用户、商品、管理整体数据化。

  作为新零售新门店人工智能服务商,悠络客为汽车后市场提供了一些帮助企业提高工作效率、降低运营成本、提高营收的解决方案。

  1.定时巡店系统

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  针对督导巡店差旅成本高、时间成本高、人力成本高等问题,悠络客具备的定时巡店功能可以解决这一问题,该功能可以在手机端随时查看全国各地各个门店的实时运营状况,发现问题截图抄送通知给相关负责人。不用担心门店为迎接检查做好准备从而探查不但真实情况的问题,同时该功能还可以设定时间截取店内情况画面进行检查。许多公司使用该功能为公司节省审计费每年达到千万元级别。

  2.透明车间全可视化监控

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  悠络客通过在车间内不同位置布置的摄像头将整个车间变为全可视化的透明车间,只需要通过手机就可以轻松查看车间内的工作状况,将该功能链接到企业的官网或公众号上即可让用户随时查看自己爱车的维修情况,不再担心偷工减料,爱车被违规使用等问题的出现。提高客户对企业的用户忠诚度。

  3.门店车流统计功能

  作为门店管理者,数据是支持决策的重要一环,悠络客为此而设置的车牌识别技术可以让管理者知道单一门店的车流辆、区域门店的车流量,甚至是全国门店的车流量,根据这些数据制定出特定的营销策略来提升各门店的销量。

  4.销售补贴防损功能

  给到加盟商的补贴总担心没有实际落地到位?悠络客的销售补贴防损功能可以免去这部分的烦恼。该功能用视频叠加小票的技术,在回看视频时可以同步当时结算的小票信息,防止飞单或骗取销售补贴的现象出现。按照一条轮胎补贴10元计算,某知名汽车服务商曾使用该功能在一年挽回损失达千万元。

  随着科技的发展,消费者的购物习惯与消费偏好都在发生着变化,而为了适应整体市场的变化,作为汽车后市场的企业也应该从改变从前店大点、功能全面一点会更容易引流的观念,以消费者体验为中心,切实地进行互联网化、数据化的改革,精细化运营,来面对这不断变化的消费者市场,取得下个市场的增长点。

来源:中国润滑油信息网

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