统一公司细致组织为经销商“海南行”保驾护

    海南对于生长在北方的人来说是一个令人心驰神往的地方。8月20日来自东北三省和内蒙、山西的客户一行150人由北京首都机场分两批出发，飞往南国这个美丽又神奇的海岛。

    20日清晨5：45分，由销售部助理杨沛然、庄伟、张宏颖组成的送机小组到达机场，组织乘坐早班航班出发的客人登机。在登机过程中发现有一位持户口薄且身份证正在办理中的小姑娘和一位身份证已过有效期的内蒙客户无法正常登机。送机小组立刻向当事人讲明情况，说明处理办法并积极协助当事人办理相关手续。虽然没能赶上既定航班，但在送机小组的协调下，调换了其他航班飞往海南。

    早晨的意外情况，给大家的登机带来了很多麻烦，送机小组决定对乘坐中午航班出发的客户，其身份证件登记的姓名、身份证号码、有效期限和持户口簿的孩子的年龄进行更为严格的检查，一定做到早发现，以便争取更多时间，解决问题，确保每一位客户顺利出发。通过小组成员细致认真的检查又及时发现两位客户身份证过期，一位年满15周岁身份证正在办理中的孩子没有户籍证明，由于时间充裕，凭借小组经验问题很快得到解决。

    就在大家都认为送机任务将圆满结束之际，意想不到的事情发生了。一位经销商的孩子身份证有问题，被带到了治安室。一面是已经过了安检绝大部分客户，一面是带进治安室的孩子和孩子焦急万分的姥姥，小组兵分两路，一路负责已进安检的客户，一路负责处理孩子问题。

    通过公司人员和孩子家长的共同努力，终于在半小时后事情得到了妥善解决。为了不让孩子对此次旅行留有遗憾，公司人员帮助安排好了孩子晚班直飞三亚的飞机和到达三亚后的接机和住宿，并及时通知正在赶往机场的孩子的母亲。截至20日晚20：00，随着飞往三亚的航班的起飞，从北京出发的150名客户都如愿的踏上了“海南之旅”。

更多资讯，欢迎扫描下方二维码关注中国润滑油信息网微信公众号（sinolub）