车友遇到问题不直接到店 为何先打开手机？

　　买了车后，用车养车就成了头疼的事，你经常能看到电视或者网络新闻曝光4S店、修理厂，街边店如何小病大修，无病大修，以次充好，乱收费。有心的车友遇到汽车问题，先去问问懂车的朋友，或者上百度提问，论坛搜索网友的经验。这都不是很好的解决，朋友不是修车师傅没法解决各种问题，网友经验更不靠谱，因为懂点皮毛也不专业。

　　怎么办？其实，对于这个问题早已有不少人在找寻找解决方案，比如今天我们要体验的这个全国最大的车主问答和服务平台——汽车大师。据说目前平台上已拥有经过认证的4S店在职汽修技师（5年以上经验）超过9万多名，覆盖所有主流汽车品牌，随时随地为车友解答各种汽车问题。你只需打开手机在线提交问题，5分钟内就有汽修技师为你提供专业权威的解决方案。最关键最关键的是车主提问是免费的。

　　真有那么神吗？下面我们应一些车友的要求，实际体验这个车友服务平台。

　　如果你也想向汽车大师的9万名汽修师傅咨询汽车相关问题，可以在APP应用市场搜索“汽车大师”或者添加汽车大师微信，就可直接提问。

　　我们从其APP的首页来看，汽车大师已提供用车问答、故障诊断、上门安装、修车服务（维修暂时仅支持北京、成都），违章代缴、车险等服务。

　　平台上的汽修师傅也提供其对应的认证信息，话说这些技师都来自4S店在职的拥有5年以上经验的汽修师傅，的确给人不一样的信任感。　　　

　　今天我们主要体验汽车大师的问答服务，看是否如其所说的那样便捷、专业、快速？

　　首先我们在其APP上进行提问，看反应速度和得到的结果。　　

　　整个体验过程便捷高效，车友也能很快速上手，App的表现不错。我再看看其官方微信的问答功能，看响应速度和结果是不是也那么神。

　　与汽修师傅的问答过程好像两朋友之间的对话，想问什么就问什么，一点不拖沓。因为在微信端，所以我也可以把问答结果随手分享给其他朋友，互动体验更好。

　　体验感受：

　　这次我们主要体验了汽车大师的问答服务，从体验结果来看，提问5分钟内的确就有了结果。从得到答复来看，汽修师傅能基于经验认真判断汽车的故障，并热情地提供解决办法。整个问答过程高效、准确。提问和追问更多的问题和解决方案，也没有产生任何费用，完全免费。其实，对车友来说，在去4S店养车、修车前，先问问汽修师傅，了解大概的故障所在和可能的花费情况，能很好的避免被小病大修，无病大修，为车主省了不少担忧和金钱。所以如果你是车友，还是非常推荐你体验一下这个免费的车主问答和服务平台——汽车大师。　　

　　关于汽车大师的车友的一些问题：

　　问：汽车大师提供服务的技师来自哪里？

　　答：汽车大师平台的9万多名汽修师傅都来自认证的4S店的在职修车师傅（5年以上经验），能快速提供专业，有效解决方案。

　　问：问答是免费的吗？

　　答：车友在汽车大师提问用车、养车、修车相关的问题都是免费的。

　　问：能不能提供维修？

　　答：目前汽车大师已在北京区和成都地区开通预约维修服务，你的汽车有任何故障可以在线预约汽车大师提供维修服务。其他城市正在开通中。

　　问：安装服务怎么预约？

　　答：现在汽车大师能提供全国范围内的汽车用品的上门安装服务。你可以在汽车大师App、微信，也可在京东、淘宝，搜索“汽车大师上门”，即可预约汽车大师上门服务。

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