特种油营销的常规操作方
2006-03-20 中国润滑油信息网
随着常规油品业务的操作难度增大和利润下降，特种油已经开始凸现它的重要性。为进一步学习和熟悉有关特种油的品质、性能，在开展业务中对特种油的常规操作方式理解如下： 所谓特种油，主要是指在超高温、抗极压、抗磨损、高防锈等方面有特殊要求的油品。它涉及的范围包括：工业特种润滑油、机械专用润滑油、金属加工油及各种耐高温润滑脂等。其常规操作方式如下： 1. 应了解原用油的型号和技术指标，以及油品的产地、价格。 2. 深入厂矿，向最终客户了解机械设备的使用状况。 3. 按需要为客户提供最适当的油品，并确定该油品的粘度、级别、规格等技术指标。 4. 跟踪油品的使用情况，对油品的常规指标进行定时检测，把握该油品在使用过程中的劣化曲线。 5. 同时，随时接受客户的售后服务要求，应对各种异常情况的检验。 6. 销售人员和市场服务人员应将特种油的使用情况，定期写出书面报告报公司生产技术部门，若发生特殊情况必须在“第一时间”予以解决。 7. 根据客户要求，及时做好润滑管理，确保机械设备的正常运转。 8. 为延长机械使用寿命和降低生产成本，销售人员可为用户提供常年用油参考计划。 综上所述，特种油的营销必须有强大的技术支持和强烈的服务意识。
来源：互联网
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