米其林驰加网络中又添新成

    世界轮胎科技领导者米其林4月20日在长春庆祝TyrePlus驰加恒星店的开业，越来越多的长春消费者将会享受到更丰富和更完善的全新轮胎专业服务。     TyrePlus驰加是米其林集团自2003年1月开始在中国推出的全新轮胎零售服务网络品牌。到目前为止，这一新型轮胎零售服务网络在中国从网络建设速度、店铺数量、覆盖范围到服务内容都保持绝对领先地位，成为中国轮胎零售服务网络的典范。     随着驰加网络的迅速发展，消费者在这一国内目前最大最专业的轮胎零售服务网络里可以得到越来越多的增值服务。有车一族在驰加轮胎服务中心不仅能找到适合各种车型的米其林及其他品牌的轮胎，更能在舒适的环境中享受诸如四轮定位、动平衡等一系列服务。同时，米其林又适时推出了独特的“米其林客户关怀计划”，免费为客户建立资料库，针对不同消费者的不同需求提供及时的跟踪提醒服务。     面对不断加快的生活节奏，驰加还逐渐引入了快速服务的概念，设计了几项和轮胎相关的快速服务项目作为核心发展方向，如车辆快速检测，更换轮辋、润滑油、刹车片、电瓶和减震器等，在为消费者节省时间的基础上给他们提供一站式的便捷服务。米其林公司和许多知名的相关增值服务合作伙伴签订了战略合作协议，如3M公司、嘉实多品牌等，在提高驰加汽车相关服务专业水平的同时，也加强了驰加成员店的市场竞争力。     尤其值得一提的是，米其林公司从2004年开始建立驰加质量评估系统，公司聘请的“神秘访客”不定期地对各个驰加轮胎服务中心的服务质量进行明查暗访，在超过120个细节项目上进行测评，以保证驰加网络独有的标准服务规范得到充分实施。

来源：互联网

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