【在路上】相约阳信，我与TPI的趣闻逸事

　　阳信，一个充满浓浓历史厚重感的文化小城;TPI，一个科技与现代相结合的动力之选，当这两者碰撞，又会摩擦出怎样的火花?TPI营销团队走进阳信，讲述那些发生在阳信的趣闻轶事。

　　阳信换油中心的李经理是TPI的资深汽机油客户，对TPI的产品与服务质量，李经理心里有自己的衡量标准。据李经理说，做TPI这些年，他还真有不少难忘的经历，就拿前段时间来说，有个四五年的老客户，因为自己的朋友开了个修理厂，碍着朋友的面子，就在朋友那里换了别的品牌的机油，结果跑了不到2000公里，发动机的噪音就特别大，客户又不好意思因为这点事就不去捧自己朋友的场，没办法就每次到李经理的换油中心拿了油，然后去朋友那边换。“虽说吧，这个事挺好笑的，但是咱TPI的油在当地客户心里，质量那真是没的说!”说到这，李经理也是难掩那份自豪。

　　就在我们跟李经理交流时，巧遇一位王姓车主正在换机油，王先生说，他是换油中心的老客户，也是捷乐汽机油的老客户了，自从TPI的油品进入阳信市场，他就一直使用捷乐汽机油。和其他牌子的汽机油比起来，他觉得捷乐的汽机油起步更顺畅，提速也更快。

　　“小王是我店里的老客户了，这么多年做下来，我觉得用户的反馈比我的反馈更有说服力，现在我店里有1800多个会员，很多都是像小王这样的老客户介绍过来的，我这边的老客户都说，咱们TPI的油用着‘不孬’，不仅是启动的时候很顺畅，跑起来以后噪音也特别小，没什么异响，而且车开起来特别溜(提速快)，所以他们都愿意把咱的汽机油推荐给自己的朋友。”　

　　交谈过程中工作人员了解到，现在的变速箱、空滤等汽车配件生产技术驳杂，因此更换条件存在较大差异，即使是同一车型，型号批次不一样，更换条件也不尽相同。有时候遇到的车型李经理自己也闹不明白该怎么处理。针对这个问题，工作人员也对李经理进行了耐心的讲解， TPI的技术服务部门每个季度都会更新公司的车辆信息数据库，数据库中包含发动机、变速箱等部件的相应信息，我们也会第一时间将这些信息传送到李经理手中。

　　阳信的调研活动即将结束时，李经理对公司的产品品质、服务质量表示了高度肯定，他说：“公司每年对我们的支持力度都特别大，不仅帮我们制定合适的推广计划，还为我们提供最新的汽车维修保养数据，这些都让我们感觉到公司的大气与服务的细致，与TPI合作这么多年，这种深厚的感情我不知道怎么去表达，就是感觉心里暖暖的!”　

　　一句“心里暖暖的”感染了在场所有的工作人员，当我们还在质疑TPI的现代科技能否融进这座古朴小城时，李经理简单的回答给了我们最明确的答案。承载着许许多多像李经理这样的客户满满的信任与坚定的支持，TPI必将始终以产品研发为专注点、以精诚服务为落脚点，脚踏实地为客户提供高品质的润滑产品，兢兢业业向客户提供高标准的服务体验!

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